跨越世代的青年之病

現代人很愛給不同的族群貼標籤，又是草莓族、又是吞世代、接下來有Z世代，名目之多，不及備載。每個世代都有每個世代的特色，每一代似乎都不免要承受上一代唾棄的眼光、嫌棄的口水，可事實真的是這樣嗎？下一代有這麼差嗎？

最近我拜讀了星雲大師約二十年前的演講集，其中〈青年之病〉這個章節提到許多年輕人的毛病，才發現原來二十年前的青年之病，二十年後依然存在。我不禁思考，這些在上一代眼中，年輕人沒耐心、抗壓性低、容易放棄、眼高手低、追求自我等「症頭」，當真只是我們這些下一代（七年級生）的毛病？

抑或是，這些是每個人在人生歷程中的必經的考驗與試煉？只是因為現在網路化與媒體傳播快速，導致這些問題被放大。二十年前大師所提到的毛病，二十年後，我卻依然心有戚戚焉，或許有些事情的本質是不會變的，二十年後若還有下一代看到大師的文章，我想一樣也會感同身受。

因此，這裡所提到的「青年之病」，並不是世代所延伸的問題，是每個人都會遇到的問題、是一種人生歷練，至於能不能從中領悟、並試煉出最好的自己，每個人練功級數不同，結果自然不同。

1. 不耐煩而無恆

大師在二十年前就認為，現在的青年已經缺乏古人「安止於一處」的定力，身心浮動。所謂滾石不生苔，滾動的石頭是無法長出先苔鮮，成為堅固不移的盤石。

原來，二十年前的年輕人一樣浮動－－所以我深信二十年後一樣的問題依然存在。因為不耐煩、沒耐心就是年輕人的通病，不管經歷多少世代都一樣。該去思考的是，為什麼年輕人都身心浮動。

或許是因為我們從小被教育要往前衝，不能輸在起跑點，凡事計較輸贏、講求效益、追求結果，可不懂得享受過程中的風景、並接受過程中的絆腳石。我們只追求快速，只追求結果，到頭來「沒在時間內」達到「目標」，心就開始浮動，就開始想要跳槽、換工作。

雖然「慢工出細活」的道理大家都懂，大家早被「速食文化」洗腦。可人生有些事情就是急不來，尤其是經驗這檔子事情，時間是唯一累積的途徑。

不要忘了有時候「等待」也是人生中很重要的策略，就像釣魚，你只管準備好大魚大肉，享受清靜與悠閒等魚來吃，一味地四處搜尋只會驚擾的魚兒。做好準備伺機而動，等待機會、等待貴人，比起汲汲營營，或許會等到更好的機緣。

2. 不落實而幻想

大師提到：「萬丈高樓平地起」一棟房子不可能只有三樓卻沒有地基，地基永遠是最重要的根本。偏偏現在年輕人急於追求功成名就，卻做事不落實，講是一套、做是一套。

加上近年來「秘密」等能量書籍流行，人們開始催眠自己要勇敢去相信。我相信正面的思考與能量，的確會有助於事情的轉變，但很多人生的成就如果空有幻想、而沒有落實，最後也只是一場夢。

幻想與理想的差距，在於有沒有衡量自身的能力、縝密周全的計畫，嚴格精細的執行力。最明顯的例子，就是年輕人嚷嚷沒錢，然後又不好好存錢，朋友一通電話又去KTV、心情一不好又去大吃，人一懶又去搭計程車。

我也體驗過當台北小上班族的心酸，錢是真的不太夠用。可當我到加拿大錢更不夠用的時候，我才發現原來以前都在亂花錢，說沒錢存都是沒心存，因為錢真的跟乳溝一樣，擠一擠就有了。

不要再給自己太多藉口跟理由，有時候要對自己殘忍、嚴厲一點，定下你短、長程目標，好好腳踏實地，從當下開始實現起。

3. 不回頭而任性

「在一般人的感覺裡，人生是向前進取的、退後的人生是失敗的。但是在佛教裡，向前的人生是半個世界，向後的人生也是半個世界，向前的人生是個窄門，向後的世界更寬廣。」

這段寫得真得我心，我們太執著於前方，誤以為回頭就是低頭，有時候回頭只是放下、或是放過自己，沒有嚴重到論及「失敗」一切都是自己愛面子想太多而已。

農夫彎腰插秧，是後退插秧的。退到最後，全部的田地便插滿秧苗，插秧是「以退為進」，在人生裡，我們有多少次遇到該退卻撐著不退，撐到付出代價、身心俱疲、兩敗俱傷，卻還要堅強著告訴自己「不能輸」。

堅強的人有彈性、能屈能伸；頑強的人沒有彈性，一折就斷。回頭有時候會發現自己得到更多。

我暫時離開台灣的一切，在加拿大重新開始，語言不通、學歷不認、身份不明、工作經驗等同於零，任何機會都彌足珍貴，我一面當義工廣結人脈，送送茶水 也不亦樂乎，觀察著廚房的一舉一動、廚房工作流程、餐廳待客之道，或許這會是我將來安身立命的方式。一面結交人脈，認識當地更有人脈的朋友，從融入文化開 始，找尋自己的定位。

這些都需要時間累積，急不得，也需要低頭潛藏，驕傲不得。這種時候你只能以退為進，深信暫時的低頭與失去，是為了將來豐收的一天。

4. 不認錯而執著。

年輕人對自己的過錯，不僅沒有勇氣承認，並且執著不肯認錯。吩咐的事情沒做好，年輕人總是理由一堆：「你沒講清楚」、「時間不夠」等等。

職場上更討厭這種藉口一堆的人，每天分秒必爭的職場，不認錯就是在浪費光陰，浪費資源，別人還要花時間幫你擦屁股，你的態度就更不能高傲不認錯，請勇於承認錯誤，放下執著跟面子，快點修正才是挽救之道。

想起以前在廣告代理商服務客戶的例子，最好的業務總是能把問題在前端解決掉，如果客戶沒有BRIEF清楚，代理商就該問清楚。如果時間不夠用，代理商自己就該提出時間內可執行的解決方案，並且規劃時間表。

我最討厭廣告代理商說「當初沒講清楚」，當下馬上想轟死廣告業務，這種不專業的推託之詞，請不要在職場上講出來丟人現眼。也最討厭代理商最後東西交不出來，抱怨時間不夠，時間管理是一個廣告業務的基本功，是你該管理時間，不是別人來替你管理時間。

因此，一個把客戶馴服得服服貼貼的廣告業務，絕對不會有這些推託之詞。萬一真的一時疏忽，也一定是跟客戶說明清楚緣由由，該道歉就道歉，提出解決方案才是實際的作法。

有時候人之所以生氣，是生氣對方的死不認錯，而不是錯誤本身。也因此，想要解決問題，「承認錯誤」一定比「強詞奪理」來得容易些。就勇敢承認吧！臉皮要厚才大器啊！

5. 不著意而無心

「同學們對於自己的意見執著不放，但是對於好話卻漫不經心而不著意，普遍害了無心的毛病，對於善言漠不關心。」老人家的好言相勸，如果年輕人沒吃過虧，通常是不會牢記在心。年輕人的通病就是喜歡 「以身試法」，然後自認為這是 「體驗人生」。

我母親在我求學階段，很愛留字條在我的書桌上。假使我成績進步，她的字條就是： 「學如逆水行舟，不進則退。」或是 「勝不驕、敗不餒」，假如我的成績退步，字條便會是： 「失敗為成功之母」。

青少年時期不懂事，常常看到字條有如千金擔，覺得很像哈利波特裡的咆哮信，好像老母陰魂不散地耳邊叨叨念。

人生中有一個智者在默默地用智慧引導你，確保你在正軌上前進，是何其幸福的事情。 「聞善言而著意是長養善心精進的力量，我們的身體有毛病，需要打針、吃藥，我們的精神也需要善言來滋潤」。

年輕人我執太重，眼中只有 「我想」、 「我覺得」、 「我認為」、 「我以為」，所有的思維都是以 「我」為出發點，導致有眼無心、看不到別人、也聽不進善言。

每個人的做事方式不同，在我們經驗還未成熟、翅膀還沒長硬之前，都該謙虛地接受長輩的指導，或許當下不一定覺得做法是正確的，但這些指導或多或少都是過去經驗的累積，雖不見得要奉為圭臬，但要懂得謙虛受教，前輩的經驗加上自己的實際操作，得到的經歷，才能讓你印象深刻並且受用無窮。

在職場上，沒有絕對不變的法則，因為每天處理事項的前因後果，天天都在改變，只能透過 「做中學、錯中學」來磨練自己的能力。此時，除了用眼睛去觀察每件事物，更要去細思每項事物的來龍去脈，別老闆說一就一，說二是二，要懂得觀察、延伸事項觀全局，能夠這樣，才能無所不及、無所不成。

6. 不立願而無志

「人生也需要發願立志，願力好比上了燃料的汽車，奔跑迅速，是推動我們到達成功的力量，如果沒有目標，如同沒有方向的船，隨波逐流，更別說是功成名就。」

我還記得以前在寫企畫案的時候，不論是廣告企畫、媒體企畫、活動企畫，一份企畫書的好壞，Objective定江山。一份企畫書如果目標都寫得零零落落、軟弱無力、漫無邊際、無關緊要，肯定是份失敗的企畫書，往後的內容一定是廢話連篇。

人生經營與職場也是。如果你的志願連你自己都搞不清楚，那你的人生與職場可能就會常常走錯路、做錯事、做白工、一場空。然而這個職場目標怎麼定，願要怎麼下，學問就大了。

但我可以很肯定的說：如果你擬定成為 「升官為經理」、或是 「薪水破百萬」，嗯！你的職場目標很具體，但你的職場人生很容易大失所望。

一個企畫案裡的目標，如果是每間公司都可以做到的，那這個目標的特色在哪？這份企畫書的不可取代性又在哪裡？如果你的職場人生的目標就是升官發財，那你人生的特色在哪裡？你有什麼不可取代的能力，要老天滿足你的願望？

這叫做慾望，不是願望。慾望是有價、願望是無價；慾望是名利之所向，願望是心之所向；慾望只想到自己，也就只有利己，願望反求諸己，最終會利他。

如果立下的願是：希望自己勇於承擔更多挑戰、精進自己處理事情的能力、累積更多難得的經驗。受挫或想抱怨時，默唸一次自己的初衷，讓自己處在謙遜與充滿熱情的狀態，保潤自己的心，自然就有力量對抗職場上繁瑣又磨人的公事。

7. 不行慈而自私

職場上自私自利的人很多，每個人都只想要快點把事情解決、早早下班，能推託則推託、能撇清則撇清，打太極的人多如繁星，這時候好像如果不懂得自我保護，馬上成為加班最晚、全辦公室錢領最少、工作卻最多的倒楣鬼。

或許你會覺得殺戮戰場上，人善只會被人欺，沒有人想當爛好人，但好人不代表沒原則，有原則的人也可能是面善心善的人。不要因為他人這樣，就失去我們珍貴的善良，也成為自私自利的人。

大師提到： 「慈悲不是掛在嘴上說說而已，而是要身體力行，實地去完成的。」如果你深信好心有好報，職場上其實就是最好練功的地方，不要以為工作只是為了賺錢或是升官發財，一天有三分之一的時間在上班，利用時間行善累積善因緣，日後會帶來怎樣的機會，永遠是你預想不到的。

行善可以很簡單，進辦公室第一件事情，有跟同事說早安嗎？你有每天笑臉對人嗎？給人心情愉快就是行善。別以為臭臉是自我風格，臭臉會讓別人對你產生距離感，不敢跟你攀談合作，人緣不好何來事情順利？

皮克斯電影 「怪獸電力公司」不就是用 「笑」取代 「恐懼」，扭轉、改變世界？想要改變你職場上的人緣與運氣，先從微笑開始，正面的力量會幫你吸引貴人來，臭臉只會讓你驅走貴人，有再多能力都無用武之地，因為你始終無法留給長官一個 「美好」的印象。

8. 不求深而膚淺

「在高寒地帶的樹木，成長得非常緩慢，年輪非常的密集，所以質地很堅硬，為建屋造橋的好棟材。大部分的青年都太膚淺，不願求深，所以成不了大器。」

年輕人常常讓人感覺是有創意、有衝勁的，但往往也不知天高地厚、半瓶水響叮噹。我記得一個奧美GAD老闆曾經在年度review時候，給過我一個人生也是職場上的建議： 「永遠保持Open-Minded」。

這個建議到現在我還常常迴盪在耳。人很容易自我狹隘，有過一、兩年經驗，就覺得自己經歷過些什麼，很快地就自我封閉，停止學習，遇到事情，總覺得用同樣的方式處理就可以解決。

這就是膚淺。因為不夠open-minded，覺得自己知道了、自己夠了。或許在某些事情的處理上，自己的能力足以獨當一面，也不代表自己學得就夠了。

我們一定有過這樣的經驗：同樣一句話，同樣一本書，在十年前看、跟十年後看，感受不同，正是因為我們的歷練不同，感受就不同。因此，永遠不要覺得自己夠了，一旦覺得自己夠了，你就在也沒有空間吸收更多的知識與經驗。

學得越多的人、經驗越多的人，往往都是覺得自己越沒什麼。保持open-minded，永遠把自己當成白紙，每一次經歷，哪怕是千篇一律，如果你夠用心，就會發現其中微妙不同之處，那才是你要學習的精髓。

我們身體病了會找醫生，但精神上的毛病自己卻鮮少正視，甚至不懂得反觀自己，這些青年之病是人生必經之路，年輕人一定會有這些病，職場上捫心自問自己可能天天都在犯這些毛病，正是反觀自己、練功的最好機會。

如果這些心法你都能虛心接受並且勤練功，你就能找到你在職場上的滿足與快樂。