揭開百億副總的神秘面紗

他們是台灣科技界最低調，卻是最有實權的一批人，雖然你幾乎完全不認得他們的臉龐，他們卻是實實在在掌控百億以上資金、營運績效的關鍵人物，要認識台灣競爭力有多強，在他們身上，你絕對能找到比張忠謀、郭台銘更好的答案！
《數位時代雙週》104期�張殿文

在台灣，名片上頂著「VP」（副總經理、副總裁）的人，都是謎一般的人物，你絕對無法從名片之外，發現「更多的他」。

「嗯……，這個問題讓董事長來回答吧！」話畢後，一位副總帶著靦腆微笑快步地離去。這種含蓄和低調的作風，是台灣科技界各「副總經理」給予外界的招牌式印象。 只要是台灣產業界呼風喚雨的千億集團，就會有一批平時隱身幕後的「副總」，實際擔綱集團的快速運作和全球競爭。由企業大組織的管理層級看，權力軸線上的副總，可說是「一人之下」的二號人物，但對實際執行業務的現場工作者而言，副總卻才是他們眼中的第一號人物。如果說企業執行長或董事長是打江山的人，那各個副總就是「灌溉江山」的新通才，「在台灣國際化的成長過程裡，他們的貢獻絕對不比董事長少，」﹂交大管理科學系教授朱博湧提醒：「而且還愈來愈重要！」

副總等於國外公司副總裁

在業務上，「行銷業務副總」負責開拓全球市場、爭取客戶訂單組合、扛起了由百億到兩、三千億營收的業績，「只要能接到第一線客戶訂單，公司未來三年就有保障，」一位設計代工業副總，苦笑形容「搶業務」就像生存保衛戰一樣。在技術方向上，「技術副總」的影響力，直接決定了公司上百億投資的成敗方向和當年股價市值，「一個規格看錯，不只是金錢的損失而已，」奇美電子技術副總經理吳炳昇就坦言：「還有時間的浪費，讓產品跟不上市場的速度。也就是說——在這一輪出局。」在產能開出上，「營運副總」也必須對成本及出貨時間表負責，直接影響所有供應鏈上的合作廠商，「碰到好副總還是壞副總，就決定你今年的景氣，」一位掌管數十億新台幣年營收的關鍵零組件公司執行長就指出：「有的副總很難伺候，他們常更改產品的標準要求，往往一句話就能決定退貨與否。」

當董事長在台前接受鎂光燈的洗禮之際，執行長身後這群「副總」必須確保整個公司往既定目標成長。「一家公司強不強，現在已不是看執行長而己，」管理學教授朱博湧指出，這些副總讓一家公司從「創業的成長階段，走向更多元的分工整合成長階段」，其位階早就等同國外科技公司的「副總裁」。雄霸新竹的晶圓代工龍頭台積電，就有高達十五位的副總經理（VP）坐鎮，是台灣副總數目最多的科技公司之一，包括技術副總經理蔣尚義、資深副總經理陳建邦，也有剛卸下英特爾全球業務行銷副總裁一職、成為台積電「最年輕副總」的五年級行銷副總裁陳俊聖。

「通才型副總」時代到來

近年台灣「副總風雲輩出」的主要原因，來自台灣科技公司垂直整合的規模愈來愈大，組織裡的價值供應鍊拉長，企業必須依賴副總來前後左右地拉緊神經、掌握方向。「現在只要一有大餅，大家就畫垂直整合！」台大國企系教授李吉仁分析：成本愈來愈競爭，關鍵零件外包根本不划算，而且只做一樣零組件很容易被淘汰，所以公司各部門愈來愈多專業的垂直整合，而這些新業務都必須要靠「通才型的副總」來統籌。舉例而言，最近一年科技公司法人說明會上的最大變化之一，就是總經理已經很難回答分析師們個別產品出貨量的估算，必須由許多副總提槍上陣，「列席備詢」。

公司需要這些「大將軍」般的副總，來應付更多的變化，他們的能力也直接決定公司的未來方向。加上產業的激烈變化，可以預見這群副總的影響力勢必有增無減，但要成為這種「一人之下」的「百億副總」，也必須經過更長、更不一樣的人生考驗。

首先，是獲得執行長的高度信任。「其實，他們往往是最了解公司方向和經營哲學的人，」李吉仁指出：「而且也最不懷疑。」例如華碩電腦行銷業務總經理曾鏘聲，曾被外界認為，因為他是董事長施崇棠的大舅子才被重用，曾鏘聲也一直沒有反駁外界傳言，一直到三月底接受《數位時代雙週》專訪時才透露，其實他和施崇棠在國中時就是同學，兩個人那時就常一起討論功課，他的妹妹反而是後來才認識施崇棠。他本來已經完成了提早退休的目標，在加拿大陪伴家人，最後會「重出江湖」，純粹就是認同施崇棠的理念，包括現在華碩經營信念「謙、誠、勤、敏、勇」的制定，他都親自參與，說明施崇棠和他近四十年的默契。

要能跟上老闆腳步

正因此，眾多百億副總們的謙沖臉孔後，總藏著數不清的心情故事，他們必須通過早先的各種天人交戰，才能和老闆取得行動上的默契，奇美資深副總經理王幸宗就指出，跟在許文龍旁邊久了，「只要許創辦人一個眼神，我們幹部都知道接下來的九個動作。」身為創業者的無言夥伴，副總不僅要能吞下個人的榮辱，還得能打下戰功，「有戰功，也才管得住下面數十位主管，」李吉仁指出，放眼台灣科技產業目前數十位的百億副總，全都是執行能力極強的經理人，也是公司能從數千萬的規模一路成長到數百、數千億規模的關鍵人物。

除了獲得信任，謙沖自持，他們還必須能夠自我成長。「組織要不斷換衣服，跟不上的主管就要淘汰」，這是鴻海集團董事長郭台銘的名言之一，鴻海副總經理游象富就指出，公司規模一下子放大之後，整個管理概念都不一樣，「我們每年都在學新的工作方式，」游象富說，當總裁郭台銘訂出大方向，鴻海的所有副總就要在專業上準確執行出來，「不會？就趕快學」！當然，他們還要能善於團隊合作。百億副總不同於創業家，他們用的不是鼓舞人心的願景，而是「合理的方法和步驟」、「可執行的流程」、「具體的KPI表單」去組織工作。推升近年鴻海每年一千五百億營收成長的副總經理戴正吳，就被內部同仁稱之為「製造先生」，他善於規劃每一流程，連「廢料庫存」都經過精密估算，並要求員工每一環節都要彼此配合、節省成本。

副總身價高，挑戰也很高

經過了重重考驗和戰役，副總們的「身價」自然也個個不凡。雖然他們盡力閃躲媒體的追問，但根據《壹周刊》在今年二月做的台灣「五十大富豪」調查之中，IC設計龍頭聯發科的副總劉丁仁，就排名第三十四名，身價二十八．七億新台幣；鴻海副總游象富排名三十六，身價二十六．九億新台幣……。這些「副總」帳面上的身價，實質上都已超過了包括大同創辦人林挺生、遠東集團董事長徐旭東等大老闆，說明了領薪水、不用本錢創業的副總，也可以在企業內白手致富。

目前在全球科技公司中擔任副總最有名的華人，包括了美商應用材料的資深副總裁王寧國、網康（3Com）研發副總裁王崇智、思科（Cisco）家庭事業網路事業部副總裁吳英偉等。根據矽谷《聖荷西水星報》（Mercury）二○○四年的「矽谷科技主管年薪排行榜」大調查，華人主管最高排名是排名第五十三名的王寧國，薪水加紅利是五十五．九萬美元，但是股票選擇權收入為四百三十九萬美元，總計年薪高達四百九十五萬美元，大約合一億七千萬新台幣。王寧國既不是執行長（蘋果電腦執行長賈柏斯以年薪七千四百七十五萬美元居首），卻連續三年進入排行榜。

不過，百億副總有高人一等的身價，但也面臨比其他經理人更大的挑戰。首先，如果策略失敗，他們會是第一個負責任下台的人。像是鴻海五年前的光通訊「鳳凰計劃」功敗垂成，主其事的副總張炎光就必須率先辭去職務，以示負責。另外，就是內部協調的能力，包括副總之間彼此的配合程度，以及公司內部有限資源的互相排擠效應，都考驗副總們的能力和修養。最後，則是產業的眼光和佈局，因為他們肩負矩陣式組織業績成長重任。

有趣的是，面對愈來愈大的挑戰，「百億副總」們的態度反而甘之如飴。在鴻海的尾牙上，十多位百億副總們帶著團隊在台上跳舞，紓解一年來激烈競爭的壓力，「事實上我們早就可以退休了，」一位百億副總甩起領帶說，但是在這麼有企圖心的領導人（郭台銘）之下，並和一群優秀的團隊合作，「很想看看自己，能幫老闆做出什麼不一樣的成績。」

「我曾經以為，人生就應該是一張白紙，」華碩業務總經理曾鏘聲有感而發，他原本希望自己離開這個世界時，也能維持一片純淨，但是他有一次清晨散步時突然體悟到「一支草、一點露」，上天賜予萬物的朝露不多不少，轉眼間也如夢幻泡影，但是每個人要珍惜那一點露水，「所以，現在我希望自己的那一點露水，可以反映出光彩，每個人都應畫出一張自我的圖畫。」

台灣產業轉型特別需要副總

在台灣科技公司走向多元成長的關鍵階段，副總們正扮演著歷史性的角色。分析師就指出，台灣科技公司要走出「一代拳王」的宿命，最重要的策略還是要找到「新產品」，就連台灣的代工廠商也必須走到售後服務端，這些新領域都需要身經百戰的副總在第一線領軍、回應市場變化。

二○○四年七月，原任華通電腦副總經理童家慶轉戰鴻海集團，擔任中國富士康副總經理，並負責鴻海的印刷電路板業務及山東生產基地，直接支援鴻海在北京亦莊工業區的全中國最大手機生產基地。童家慶加入鴻海引起產業間高度震撼，除了鴻海積極佈局軟版動作快狠準，最主要是童家慶的產業輩份很高，不但原任職台灣印刷電路板龍頭──華通副總，也是台灣印刷電路板協會會長，說明了「副總」一職的份量，已不只是「副手」，也是決定公司間成敗消長、策略佈局的一方之霸。不只是童家慶，鴻海這種超級副總至少有二十位，直接撐起了鴻海帝國，也難怪鴻海集團董事長郭台銘打趣地說，「做到一兆，我就來『造』（台語的『走』）。」因為每個事業群做五百億新台幣業績，二十位正好是一兆。

強悍如郭台銘能不能安心退休，要靠這批副總表現；未來台灣的科技舞台，更要靠這批副總馳騁了。下次當你收到頭銜印著「VP」的名片，你可應該更仔細地端詳面前這位靦腆的人，他們更值得你學習－－畢竟，台灣只有一個郭台銘，但卻可以有二十個鴻海百億副總……。

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