善用女性優勢 推銷自己
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2006-09-12 ‧
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短評 2 篇
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商業周刊第 965 期
本篇文章出處:方智出版社
作者:羅蘋.沃蘭娜(Robin Wolaner)
近十年的職場變遷,已將平衡朝向對女性有利的一方傾斜,商業活動越頻繁,也就意味著妳更要發展自己的直覺,才有機會獲取成功,男人可以把這些事做得好,女人會做得更漂亮。當卡莉.菲奧莉娜(Carly Fiorina)獲惠普提名為執行長時,她個人在演講時曾強調,女性身分算不上是她成功傳奇中的重要因素之一。這點,著實讓我和周遭認識的女性們都大為驚訝。菲奧莉娜的話要不是欺瞞,就是謊言。
身為女性,在職場中有時吃香,有時吃癟;但境遇很少與男人相同。
如果你認為工作對兩性而言都是一樣的,那麼,你一定深信下列的說法:
●兩性是一樣的,只是偶爾會有性別差異。
●心理與生理不會影響職場上的表現。
如果你深信前者,那麼,你跟我就是在不同的世界長大;如果你深信後者,我想,你是個男性也說不定!
我的職場生涯始於七○年代標準的女性工作──「秘書」;接著很幸運的在一家雜誌社工作,從寫文案到編輯工作;後來跳槽到一家商業雜誌當編輯,這家雜誌的顧客群以書報攤為主──在雜誌出版業中,書報攤的男性勢力最大。
之後我到《路跑人世界》(Runner's World)雜誌工作,創辦人給我機會,讓我搬到加州,好讓我將這本剛問世的新雜誌推廣到全國的書報攤;對雜誌發行的知識,在我被派去替某位出版顧問工作的時日中,讓我更上層樓,並讓我有機會在日後擔任《瓊斯媽媽》(Mother Jones)雜誌的總經理,這是一本大量仰賴發行量收益(跟廣告相反)的非營利型雜誌。
之後,我成為《瓊斯媽媽》的發行人,一待就是五年,這可是我待過最久的一份工作,幾乎占了我全部職場生涯的四分之一;為了要貼補我在《瓊斯媽媽》的微薄薪水,我開始在雷地克里夫出版課程(Radcliffe Publishing Course)授課,內容以雜誌創業為主。
一九八六年,我有了自行創業的想法,隨即向時代集團籌募五百萬元資金,創辦了《親子》(Parenting)雜誌,這也是近二十年來最為成功的雜誌之一;之後,我把自己的股份賣給時代,在時代擔任了五年執行長,並負責雜誌開發位於西岸的落日(Sunset)出版公司。
一九九六年,我轉職擔任線上科技新聞媒體CNET公司的執行長,CNET是美國第一間股票公開上市的網路公司,在這裡我經歷過高科技股票的泡沫化,離開後就寫了這本書。
以上這些經歷聽起來相當實事求是且無關性別,是嗎?其實,女性的身分幾乎影響我職場生涯的每個面向,不是更好(大部分是這樣)就是更壞。
雖然我欠缺經驗,不過《路跑人世界》創辦人還是用了我,因為他認為在書報攤通路界中,一個可愛的二十三歲女生會很引人注目(確是如此);那位出版顧問除了教我雜誌經濟學之外,還教我絕對不要跟自己的老闆上床;我動念離開《瓊斯媽媽》,是為了要賺到足夠的錢,好幫助破產的新婚丈夫;我之所以策畫出版《親子》雜誌,多半是因為當時我打算懷孕。
避免與男同事在飯店房間或私人住處見面,或許動機是單純的,但卻有可能會發生蠢事。
在我大學畢業後的頭一年,幾乎可說是沒什麼社交生活,所以我參加了許多的商務會議,後來這些會議卻變成無趣的例行瑣事。不過會議裡打情罵俏的氣氛,也激起了一次熱情澎湃的邂逅。
有位在業界受人敬重、具權勢、看來彬彬有禮的已婚紳士,他正巧是我叔叔和姑姑的朋友。有天傍晚,我們同時離開一個度假別墅的游泳池,且一起走回商務會議所安排的住宿區。在路上,我們一直談著我的工作,他則邀請我到他的別墅喝杯飲料。於是,我們前往他別墅區的大廳,討論半個多小時的公事。
勇敢面對性騷擾 切莫因懼怕而退縮
正當我要離開準備吃晚餐時,他隨我走到門口說:「沒想到妳這麼信任我,居然進了我住的別墅區,真讓我驚訝。」我一派輕鬆的回答:「哦,只要你跟著我走到的是大門,而不是臥房的話,就沒關係!」霎時,他抓起我拋到肩上,朝著附近的小房間走去。
我以為這只是個玩笑,後來才發現他是玩真的。於是我使勁的反抗,幸好當時穿的是丹斯金連身式泳衣而不是比基尼,才沒有讓他得逞。最後他宣告放棄,我趕緊落荒而逃。
雖然我的女性意識還在猶豫自己是否要對這齣俗濫劇負責,我承認當時自己是有過失的。我覺得他很有魅力,要不是他那麼發神經的話,我可能還會投懷送抱。
像他那個世代的男人,因誤解一名女子穿著泳衣(加外罩衫)去造訪他別墅的意圖,很可能還是會被大家原諒。在這起可怕的事件後,當晚的舞會我還找他出來,並向他表示我沒有將這件事情放在心上,因為我很害怕,要是他想報復我的話,他會讓我在出版界出不了頭!我當時才二十三歲。
下一個會議時,他獨自杵在櫃檯旁,面對著到我房間必經的走廊。我慢慢的走,等到一離開他的視線範圍,我就趕緊跑到大廳。我還把這件事告訴了幾位男性朋友,但我不確定他們是否會相信我。
後來,我得悉這位已婚紳士曾經花了一個晚上的時間,跟一個模特兒吹噓自己的豐功偉業,還對晚宴賓客說:「當女人說不時,其實她們通常都很想要!」當時擔任《花花公子》發行人的納特.雷赫曼(Nat Lehrman)警告他:「羅蘋是我的朋友,你最好離她遠一點。」納特對我說,其實並非所有男人都會霸王硬上弓,我對此永遠銘感在心。
職場女性常會遇到可怕事件。如果任由它摧毀自己的職場生涯的話,就是失敗者;反之,就是勝利者。
泳池事件讓我懷疑起自己的判斷力,也引發我對未來的恐懼。現在的我,對這件事比較釋懷了,因為我知道讓自己陷入苦惱是沒有用的,而且將會損失未來與業界接觸的機會。在當時,我真的以為我已無法跟男人一起安心工作了。但是如果我因懼怕而就此放棄,你也不會有機會看到這本書。
女性要激憤,處處是機會。但是當你想要更多的自我學習,千萬別讓激憤害你得不到工?@或任務──而且對多數女性而言,更多的自我學習,就是要得到那個工作或任務。當然,你不用退而求其次妥協自己的價值標準,但也不必大發雷霆,因為這可是會消減你原有的活力。
每個人都值得喝采。女性身分是個優勢,好好利用吧!
當年,之所以我會在職場生涯中最重要的會議裡大獲全勝,「性別」是一項重要的因素。
我要開始籌備創辦《親子》雜誌之前,已經跟時代集團商議不下十次,但一直還不知道他們願不願意投資。因為我沒有錢,也沒有其他資金管道。當時的時代集團執行副總裁克里斯.梅格爾(Chris Meigher)正是決策者,而且他以保守作風聞名。
和一般行業相比,《親子》的風險更高。因為雜誌總部要設在舊金山,而且時代集團並不認識負責人(就是在下我),況且她的履歷也不能讓她夠格在時代王國旗下的任何一本雜誌擔任發行人的角色。
更重要的是,《親子》將會是時代第一本女性雜誌,而且時代旗下的雜誌尚未出現過女性發行人。除了克里斯的決定外,我們還需要另外兩人的核可才能達成協議──一位是執行長勃斯.凱索.塞頓(Both Kelso Sutton);另一位是整個時代集團雜誌的總編輯亨利.葛朗沃德(Henry Grunwald)。
其實,時代集團的編輯部與業務部,已於一九八六年進行所謂的「政教分離」制,但是他們互不信任,對於任何可能造成權力挪移的變動,都會不肯讓步。況且亨利已屆臨退休,如果他改變世界龍頭出版企業的數十年傳統,也不是什麼好事。所以他有充分的理由說「不」;不過,我的任務就是要給他一個理由說「好」!
堅定自身立場 將男性反應化為助益
克里斯、其他高層主管,和我們一同待在亨利的三十四樓辦公室。那裡的景觀廣闊,我們就坐在有明亮冬陽灑落的灰色沙發上。這間辦公室裡除了大量的棕櫚樹裝飾外,並沒有其他奢華的裝飾,加上從玻璃透進的陽光,更增添一種置身「叢林」的感覺。
有個男人抽起了雪茄。大家很快都因為熱氣而流汗,而我卻發現自己是在這間辦公室裡唯一的女性──這種情況是我在職場生涯中的頭一遭──所以我下定決心,不要跟飯店管家一樣,動不動就起身去拉窗簾。終於,有人起身把窗簾拉上,我大為釋然。
向亨利扼要解釋了我的構想,與這本雜誌會讓時代集團引以為傲的理由後,他以濃重的奧地利腔調問我打算如何與編輯共事,也就是說──如果我跟編輯看不對眼要怎麼辦。
「我會向他解釋,並說明他在哪裡出了問題,我還會利用自己對於讀者反應的了解,強化自己的立場。我相信自己的直覺,可是我也會聽從讀者的聲音。」亨利又問:「要是雙方仍然沒有共識?」我答道:「視議題而定,如果是小事就算了,如果重要的事,我仍會堅持。」
「如果事關緊要,你們還是沒有共識?」
「我會開除他。」我的話語雖然直截了當,但是我對亨利的態度卻很恭敬──友善又坦率,絕無挑戰他的權威之意,但也不放棄自己的立場。
此時,我坐在沙發的邊緣,成對角線面對著座椅中的他,我堅定地看著他。雖然我的言語說明了我對自身權威的堅持,且凌駕於亨利領土範圍中的任何一人,可是我的態度卻傳達出──我仍會聽命於他。
亨利溫和的笑容似乎是對我的回答表示滿意,很快的,他就把歐文.愛德華茲(我挑的總編)引領進來。此時會議變得不再那麼單刀直入,凱索轉身問克里斯:「克里斯,你要做還是不要?」我忘了克里斯所使用的字詞,所以我不清楚他究竟是說好還是不好。
後來,雜誌發展部的副總裁唐.史波多(Don Spurdle)告訴我,我真的說服了亨利,也許是因為我讓亨利想起他的女兒──麗莎。
直到一年前我讀到麗莎寫的小說,我才知道那原來是項多大的讚美。如果亨利自覺對我有慈父之情,而那也讓他坦然接受前所未有的權力結構,我盡了女兒本分,也不會有任何不安。
時代集團如此進行合資計畫,可說是史無前例──他們給我許多權利──一個擁有編輯掌控權的商人也是獨一無二。
這裡要跟讀者分享的經驗是,當你必須對某人採取強勢立場,但又需要他的核可時,男人對於你身為女人的各種反應,大可以多加利用。不論是慈父式反應,還是充滿色慾的反應,這些動力都可能為你帶來助益。那會柔化你尖銳的見解,並讓他們對你讓步──甚至屈服──也能讓你更愉快的面對你的敵手。
女性會因為昔日的過失而感到蒙羞,其實,不必如此。沒有人會像妳那麼注意自己。記憶是短暫的,況且,大多數的男人對自己的失敗,都毫不掛齒。
對於「女性執行長比男性執行長更容易維持單身或離婚」的論調,我是聽過許多的正反意見。不過,女性執行長對於這種話題會格外敏感。像我在《親子》雜誌時,就恰巧準備要離婚,這種情況就讓我很尷尬。
一九八八年的離婚,對我來說特別棘手,因為依照加州的聯合財產法律的規定,丈夫有權拿走我在《親子》一半的股份。而這場離婚鐵定會影響時代集團──可能還會被告。時代與一名女性的合夥關係,竟會把一家公司扯進離婚案例裡……這可讓我心生鬱悶──這似乎不只是我個人的挫敗,也是所有女性的挫敗。
大方推銷自己 堅強面對性別歧視
《華爾街日報》曾引述富國銀行前副主席泰瑞.岱爾女士(Terri Dial)的一席話:「好女孩不會自己打廣告,只有妓女才會這麼做。推銷自己,讓我們覺得很卑鄙。」其實,說實在的,女人未能推銷自己,這正是男人得以節節進逼的原因之一。所以,我不想再屈就這種困窘感,我反而認為那個眾所皆知的離婚事件已經過去了,我要繼續當「一名熱愛聚光燈的妓女」。
雖然離婚給我帶來許多不愉快的關注,只因為我是個女人。但在大多數的例子中,我受到了比原本更多的注目,並且受益良多。最戲劇性的一次就發生在一九九○年的春天,我賣掉雜誌的股份後就前往紐約。
當時《紐約時報》的德爾代瑞.卡蒙地(Deirdre Carmody)正透過時代集團的公關部想聯絡我。原來《紐約時報》準備重新設計商業版面,想在頭版以大篇幅人物介紹做為專題,而他們當時就非常想要找一名知名女性,打響改版第一炮──他們選擇我當那位「知名女性」。不論對「出名」的感受如何,它都是跟著推銷而來的,如果因此退縮不前,那麼,職場生涯將會受到限制。
對女性來說,雖然在職場上擁有優勢,但有時多少還是會遭到輕視。本書所訪談的女性,在職場上都遇過一些令人吃驚的性別歧視經驗。不過,她們自己卻像剛游泳完的黃金獵犬,抖落而不被它所擊倒,努力的往前走。
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蛇蛇= 謙虛~謙虛~謙虛 =
於 2006-09-16 15:03:14 說 我的部門全是男性,有時也感到很無奈~ | |
point
於 2006-09-17 13:29:58 說 樓上的 如果都把他們當帥哥的話 是很幸福的 | |