台灣人最愛講關係 日本人超龜毛

台灣人最愛講關係 日本人超龜毛

【新華網】

一樣米養百樣人，不同的米，更是養出不同的百樣人。飯店職場經常是個小型聯合國，若仔細瞧瞧那些服務親切的人員，不難看出一些民族特徵！

長期與台灣、日本、帛琉、菲律賓、印尼、中國大陸等六個國家員工相處的帛琉老爺酒店管理部經理廖純華說，在飯店多國的員工中，最愛耍心機是菲律賓人，最貼心是印尼人，最愛告狀是帛琉人，最「牛」的是大陸人，而最專業的就是台灣人與日本人，這兩國的員工都有著難以取代的地位，但問題是，台灣人超愛講關係、搞特權，日本人則是非常龜毛。

台灣人 能力強但愛搞特權

帛琉老爺酒店目前擔任管理職位的，除了少數幾位菲律賓員工與帛琉員工外，其他大部分都是台灣人或日本人。廖純華說，台灣員工確實不論在技能、工作能力、應變能力、溝通協調能力上都非常稱職，但問題就是台灣員工很喜歡講關係搞特權，常常有什麼要求就會來說：「大家都是台灣人，自己人，通融一下啦！」讓她非常受不了。

日本人 很團結但沒創意

相較於台灣人的懂應變與愛搞特權，日本人就顯得非常呆板。雖然目前全球大部分高科技產品都有日本的影子，但絕大部分都是團隊合作的結果，如果把日本人一個個拆開，就會發現他們超沒創新能力。

中國人 埋頭做卻超「牛」

至於最「牛」的則是中國人。帛琉很奇怪，雖然是個終年如夏的熱帶國家，但卻吸引非常多中國遼寧等東北地區的員工前來打工。目前整個帛琉的外籍勞工，台灣人與日本人大約都只有一、二百人，大陸卻有八百多人，菲律賓員工更高達六千多人。

廖純華說，大部分大陸員工都很賣力，最大問題就是手腳不乾淨，而且很牛，像是想家也來跟人事主管吵著要休假，不合理的要求也會一直吵，吵到讓人受不了。

果然一樣米養百樣人，光是一家飯店，就能看到世界各國員工的繽紛面貌。