李世民九偏九失觀人術

為何天下人才都願為李世民所用？關鍵在於領導者善於觀人之長、察人之短，再置於正確位置，收服人心。伯樂，要收服最難馴的千里馬時，必須先學會九偏九失觀人術。

如果說現代企業最會用人的CEO（執行長），非前奇異（GE）總裁傑克．威爾許（Jack Welch）莫屬；一千三百多年前的唐太宗李世民，其識人、收服人心之術，無疑是中國史上最佳的CEO。

唐朝人才濟濟，政治家、科學家、文學家與藝術家等，百家爭鳴。李世民用人也十分國際化，他不但自己精通多國語言，朝中大臣甚至有外國人。例如，突厥族的阿史那忠，就擔任右驍衛大將，也因為廣開天下之才，在肅宗時，甚至有日本人（阿倍仲麻呂，漢名晁衡）在唐任官。

唐代有如此的人才高峰，當然得有「伯樂」才能識千里馬。而伯樂李世民的人才觀，就是要讓 「天下英雄，盡入我彀中」。不過人心難測，人才更是千百種性情，如何識人，進而馭人有術？

善用偏才，則無才不用：房玄齡善策、杜如晦果斷，互補定唐律

三國時代的劉邵著有《人物志》，其中就提到，人才的性情不同，各自會產生性格上的偏失，因此歸納出「九偏九失」。因此，名君除了觀人之所長，還要察人之短，一正一反，才能知人用人。

而聰明如李世民，也很早就悟得，「全才」稀有，「偏才」才是絕大多數。一個領導者，不應苛求全才，而是善用每個「偏才」，並將其截長補短，成就一個最佳團隊。

他曾說，良將沒有放棄的人才，明主沒有不要的學士。而聰明的領導人，必須「如巧匠之製木，直者以為轅，曲者以為輪，長者以為棟樑，短者以為拱角，無曲直長短，各有所施。」歸納他的用人心法則是：「智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。」

又譬如，性格剛強的人，成在於可以矯正邪惡，失在於激烈的攻擊對方；樂善好施的人，胸襟寬廣，但是交友太多，難免龍蛇雜處；足智多謀的人，善於掩飾感情，長於權術計謀，但下決斷時常常猶豫不決。

歷史上著名的「房謀杜斷」，即是一例。大唐名相房玄齡輔佐太宗三十一年，是貞觀第一名相，但在史書上卻幾乎看不到記錄他政績的功勞。因為房玄齡屬於謀臣，在太宗的人才庫中，他精於謀略，總是低頭默默做事，也不張揚自己的功勞，進諫也謙讓，所有功勞，全歸主子。但在性格上，這種掩飾自己欲望的人，做事務必求全求美，遇判斷則容易猶疑不決。因此，在擘畫安邦定國之略時，房玄齡見解精闢，但因不善取捨、整理，他總是很難決定採用哪一條辦法。

而另一名相杜如晦，雖然不善於想事，但針對別人提出的意見，他卻能夠進行周密的分析，精於決斷。任何策略方案，經他審視，很快就能變成一項決策、律令提到唐太宗面前，成為有執行力的智臣。

因此，李世民讓房玄齡、杜如晦兩人搭檔，齊心制定了大唐的律法，也就成了歷史上著名的「房謀杜斷」。

用人不疑，以收服人心：力排眾議降敵將尉遲敬德，為其奪天下

識人之後，還要懂得收服人心。李世民深諳要收服最難馴的千里馬，必須肝膽相照，必須用智取才。「用人不疑」，則是他任用賢才的最大特色。

一般領導者，大都不敢用降將，一怕造反，二怕惹來殺身之禍。但是玄武門之變後，李世民不計恩怨，大膽重用原來太子黨集團的重要謀臣魏徵、王珪、韋挺等人。用這些敵營之人，領導者如果沒有充分自信，即使收入陣營中也未必能用，但李世民不但讓這些臣子心服口服，魏徵、王珪更成了貞觀之治裡的一代名臣。

在降將中，最著名的例子，就是太宗收服猛將尉遲敬德。為了找到可以幫自己打天下的猛將，太宗不但使出權術，後又示以肝膽換得忠臣。

尉遲敬德在隋朝末期，本是隋將劉武周軍中大將，唐太宗一眼就看出他是將才，幾次勸他歸降。尉遲回覆，除非主子死了，才會歸降。太宗為求此才，居然派人找了一個很像劉武周的人，砍下首級到尉遲帳中，讓他信以為真，依承諾歸降。

不過當時降唐士兵中有人叛變，有些將領懷疑尉遲也可能叛變，因此向太宗說，此人歸降不久，感情不深，若此人不除，後患無窮。但李世民卻說，「我想的和你們不一樣，他如果想叛變，早就叛變了，」反而下令釋放。

更高明的是，他釋放尉遲後，再次採取懷柔政策，對尉遲說：「大丈夫義氣相期，勿以小嫌介意。」「我不會聽信饞言而害忠良，如果你一定要走，我就以此金相助，以表一時共事之情。」言語上欲擒故縱，其實是要用重金表示誠意。平時做事莽撞的尉遲，提起箱子，沒想到金子之沉重，連一介猛將都提不動，太宗的收服計，果真讓尉遲誓死效忠。

尉遲敬德屬於性格剛略之人，驍勇善戰，但勇猛的個性卻粗枝大葉不顧後果。剛略型的人，最適合打天下，因為他不瞻前不顧後，更不貪生怕死，只要他認定的主子，一定至死追隨，正是創建新格局必用之人。事實上，尉遲後來在玄武門事件中，就是一箭射死太宗弟弟元吉，助太宗奪天下的功臣，其間還幾度在戰場上護主衝出重圍，救了太宗的性命。

不過承平時，剛硬不拘小節反而成了弱點。有一次，李世民慶功宴請老部下，尉遲也在被邀之列，但他發現自己討厭的人，座位居然在自己之上，當場發作。皇帝的堂弟李道宗來勸，尉遲不管三七二十一，一手出拳，幾乎打瞎他一隻眼睛。李世民十分生氣，教訓尉遲說，「我翻讀漢代史書，看到高祖的功臣能夠保全善終的很少。」後來尉遲辭官在家，鬱鬱終老。

精英匯流，生制衡效果：關中、東方與南方文武人才都重用
唐太宗在尚為秦王時，就有天策府十八學士；在貞觀十七年，又立下了凌煙閣二十四功臣。從這些功臣名將中，都可以發現每個人有其性格上九偏九失的問題，但是太宗依然知人善任，完成最佳團隊。

像執法者戴冑，精通律令，執法公正，但對一般文人反而非常輕視，不懂得因不同職位而選用不同人才的道理，遭到許多批評。個性倔強的人，不知變通，但用在執法上，反而能公正不阿。

外交家溫彥博，曾經裁掉許多冗員，被裁官員去找他理論，他雖在口頭上辯得這些人啞口無言，卻提不出讓人心服的理由，而遭到當時的人批評。不過李世民卻將其長處用來接待外國使節，和這些外國使節言辭交鋒時，溫彥博總是態度雍容、口若懸河、聲韻高朗，言詞中就把唐朝的大國之風展露無遺，外國使節也大為失色，把事理透過言語一一剖析清楚，這是溫彥博的長處。

中研院院士許倬雲評論唐太宗的治國宏略，關鍵之一，就是他懂得重用不同的人才，包括：來自關中的功臣、東方的豪傑、南方的文臣，這三股勢力匯流後，產生不同的識見，既互補又可以制衡，以成大局。 優點背後，必有缺陷 ──「九偏九失」性格分析： 剛略之人：性情剛強的人，闡論大事，弘闊廣博、見識高遠；處理小事則易粗略疏忽。
抗厲之人：性格倔強的人，遵守法令、公正無私；但是不善於周旋商量，遇到需變通之事，易乖戾不通。
堅勁之人：性格堅定的人，講求實際，剖析事物機理，清晰詳盡；但涉及大的道理，論述易膚淺。
辯給之人：能言善辯的人，推斷人事，所見精闢；但論及根本問題，則可能說不周全。
浮沉之人：隨波逐流的人，不能深入思考，閒聊漫談時豁達，但心高氣傲，要歸納重點時，卻言不及義。
淺解之人：見解淺薄的人，聽到精彩的言論，會摹擬高明而愉悅；但探究精微道理，易因煩難而掉轉方向，虛浮無根。
寬恕之人：寬宏大量的人，論說仁義禮智，弘大又合於規範；但從事具體事務，則遲緩舒慢而不能濟急。
溫柔之人：溫和柔順的人，體味道理，行之有效，且和平暢通；但遇到疑難問題，則軟弱無能而易逃避開脫。
好奇之人：標新立異的人，涉權略譎詐，不受禮法拘束而卓越出眾；但要他處理正常事務時，卻發現他辦事不合常理，且易遺漏。


資料來源：劉邵《人物志》 整理：商週995期成章瑜