當彼此信任度越高,管理就越少
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2005-06-19 ‧
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在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條---每人限拿一袋(洗好切好的)。
連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除了。
我發現,當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。
各位親愛的夥伴,您是否也發現,當您和週遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足。
但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利.....
您了解了這道理,從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴。
或許剛開始會發現吃了很多虧,大家都還是防來防去.....
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度,記得堅持.....對的事情就要堅持,堅持才能天長地久。
路,走對了,就不怕遙遠。
人生不是得到,就是學到。
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§ 梵西絲卡 §
於 2005-06-19 01:31:46 說 這就是守法的國家對人民的信任...才會有如此舉動... | |
ELLIE
於 2005-06-19 03:03:59 說 互相信任才能有更好的互動 | |
kk
於 2005-06-19 03:19:58 說 信任才是友情.. | |
erendil
於 2005-06-19 04:47:55 說 恩,說的很對 | |
laukwokbun
於 2005-06-19 10:20:28 說 只能說美國人,英國人和很多外國人都好蠢! | |
xu= 我一嵗了 =
於 2005-06-19 10:26:38 說 说的好~~鼓掌~~ | |
cc
於 2005-06-19 11:14:59 說 恩 我們要學習他們的信任唷 | |
魔鬼
於 2005-06-19 12:30:16 說 在美國開車你想要從外線違規左轉 你會被其他車公幹 打死都不讓你過 不像台灣沒警察再就可以 | |
win
於 2005-06-19 15:51:53 說 信認真滴很重要ㄋ... | |
westaro
於 2005-06-19 16:12:00 說 唉~慚愧= =~ | |
藍松鴉
於 2005-06-20 00:42:10 說 好文 | |
小凝
於 2005-06-20 10:16:10 說 人生不是得到,就是學到。 很棒的1句 | |
Darryl= 來~來~來~給它繼系~搖~下企 =
於 2005-06-20 11:35:56 說 中國人就是小聰明太多 | |
suki_pang= ~己所不欲,勿施於人~ =
於 2005-06-20 12:53:35 說 自律.... | |
呼嘎瞎嘎
於 2005-06-20 14:39:31 說 好想ㄝ住在那種生活中喔... | |
mowein
於 2005-06-20 17:02:39 說 違規左輚.不讓你過?這代表沒人情吧.這都麼隨便你說.路上寫70miles max speed.還被按喇叭.比中指.還遇過.坐在駕駛旁的人.還從窗戶漏出屁屁.是沒穿衣服的屁屁喔.走上在路上的時候請小心.小心有人拿槍來搶你.都嘛是人. | |
芝豬
於 2005-06-21 11:15:07 說 台灣為什麼會教育失敗,因為官員都以身作則,大家有樣學樣. | |
黃衣
於 2005-06-21 11:19:51 說 台灣人很聰明…不過是小聰明,壞念頭動的特別快! | |
大道寺萌
於 2005-06-21 22:24:57 說 唉~~~真是慚愧阿!!! | |
阿芬
於 2005-06-24 18:44:44 說 路,走對了,就不怕遙遠。人生不是得到,就是學到。 從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴。 I like it... | |
asd
於 2005-06-28 15:16:56 說 互相信任才能有更好的互動 | |
point
於 2007-06-23 17:47:56 說 說的不錯 | |