同理他人的幽默心

笑是仁愛的表徵，快樂的源泉，親近別人的橋樑；有了笑，人類的感情就溝通了。──雪萊

和諧的人際關係是現代人夢寐以求的事，因為這個社會的分工愈來愈縝密，使得人與人之間互賴的程度，相對的也愈來愈高了，大環境的改變也影響了群己關係，難怪，有關於人際相處的課題，便深受大眾重視與歡迎。

人際關係的黃金法則──「要別人怎樣對你，自己先怎樣對別人。」要經營良好的人際關係，說穿了其實就是：「多用點『心』。」

以下舉一實例說明：

艾森豪將軍參加某餐會，會中安排演講節目，總共邀請五位貴賓致詞，艾森豪排在最後一位上台。

前面四位，個個千言萬語、贅言連連，輪到艾森豪時，時間已近十點了，台下早已意態闌珊、興致缺缺。

善體人意的艾森豪將軍一上台便說：「任何演講都會有句點，我就做為今晚演講的句點好了。」語畢鞠躬而退。

可想而知，最少的話可以換來最多的掌聲以及最深的懷念。如果我們都能在幽默的同時，把我心換你心，經常互相關懷、體諒，讓人際相處多一份溫馨，社會必定會充滿溫情。

曾經有一位老師，在面對頑皮的學生時，並不生氣，反而告訴他們，自己年輕時也曾經作弄同學，不守校規，他先用自己的親身經驗讓學生知道，老師也和他們有過相同的過去，然後再告訴學生，自己後來如何努力達到人生目標，學生在無形中因為接受了老師的同理心，縮短了彼此的距離，因而同時接受了老師的規勸。

同樣的，管理者若能善用此原理，便可增加自己的親和力，提高部屬的認同感。