中小型企業的十大電腦安全禁忌

1.別將 IT 交給非專業人員負責。

在許多小型企業，只要是稍懂電腦的人員，就會被指派擔任技術支援或疑難排解的工作。但是，若該人員原本並非專門負責這項工作，譬如會計或業務人員，那麼他們花在解決電腦問題上的時間，就會耽誤他們真正的職責，而且由於他們缺乏專業能力，也會為您的企業帶來風險。

2.千萬別仰賴手動備份流程。

備份應該定期、自動執行。如果您需仰賴某位人員手動按一個按鈕或手動啟動這項流程，那麼一旦此人沒進辦公室或是忘記，您就麻煩了。

3.別忘了，智慧型手機基本上就是一台手持式電腦。

如果您的員工需使用智慧型手機來執行業務，那這些手機也和電腦一樣需要資訊安全防護。智慧型手機當中存放的關鍵業務資料越來越多，因此也應包含在全企業安全政策當中。

4.別將淘汰的設備直接丟棄。

老舊或故障的設備當然得淘汰，但是在您淘汰之前，請確定您硬碟上的資料確實已清除乾淨，千萬別讓您老舊的電腦或列印設備成了歹徒挖掘身分資訊的寶庫。此外，您可以將這些設備捐出來回收，這比起將您的電腦送到垃圾場掩埋來得環保。

5.別假設您的員工能猜到您的心。

明確規範如何保護客戶資料，訂出社交媒體、USB隨身碟外接裝置以及智慧型手機的使用規範。將您的政策寫成書面的文字，而不是假設員工應該具備基本常識判斷，到時候再來後悔。

6.別還沒想清楚就一頭栽進社交媒體。

許多小型企業都設置了 Facebook 網頁和 Twitter 帳號。但是有越來越多的企業 (不論大小) 都曾發生一些尷尬的 Twitter訊息而導致公關形象受損，這表示，缺乏深思熟慮的社交媒體操作反而會導致反效果。

7.別省略教育訓練。

當您購買一套新的印表機或一部筆記型電腦時，若您或您的員工不曉得如何正確使用，那麼只是浪費金錢而已。如果您也跟大多數小型企業一樣，相信您也不會聘用全職的IT支援人員，因此，當您採購新的技術產品時，讓基本的員工訓練是值得的。您不需外聘一位講師，但是您每一位人員都應該熟悉操作手冊。

8.別出了家門就將安全常識忘得一乾二淨。

很多人都以為，工作場所的電子郵件與網際網路安全性固若金湯，這會誤導您在線上做出一些危險的行為。如果您在家中的電腦上不敢隨便亂點一些可疑的連結或奇怪的網站，在工作場所的電腦也應該如此。

9.別忽略負面的客戶評價。

線上評價很可能嚴重左右您企業的公關形象。如果有人對您的服務不滿，並且發表在部落格或 Yelp這類的評論網站，不論如何，請務必回應這類訊息，讓大家知道您有在聽，而且也很願意解決使用者的問題。

10.千萬別用盜版軟體。

如果您是一家正派經營的企業，您就需要正版軟體。這是您唯一能夠獲得廠商技術支援的方式，同是也是正確的行為。

不論您是擁有遠端工作者的家庭辦公室，或者是擁有系統管理員和技術支援人員的企業，您都應該努力避免上述常見的問題。