決勝人才力

頂尖企業的識才術與育才祕訣

企業管理財務若是像管理人才那麼草率，多數公司肯定會破產。財務管理出色的企業，絕大多數都沒有同樣出色的領導人才培養制度，甚至連辨識人才也毫無章法。無論這些企業在招聘、訓練及評估領導人才上多麼努力，在人才管理上卻顯得隨便：準則膚淺、觀念過時，成敗往往端視運氣。這些公司會在某天忽然發現自己需要一名新執行長，但不知道從何找起。更普遍的情況是將人放在錯誤的位置，結果造成績效不彰，浪費了公司的人力與金錢。

人才力決定未來

為什麼會這樣？大家都很清楚，績效源自人的決策與行動。

人才是企業興衰的領先指標，大家也都認同人才是一家公司最重要的資產。但要解讀一個人的個性，卻遠比分析財報上的數字困難。你可以控制正在做的事，數字很明確，產出也清楚可見。但人就不是這樣了。你心想最好還是留給人事部門或獵人頭公司去處理，尤其你必須致力於達成每季績效目標，壓力已經夠大了，實在無法浪費時間在這些「軟性東西」上。更何況，公司每季公佈財報，還是法律規定的。

但你必定注意到了，錢愈來愈難賺，在可見的未來也將是如此。在日新月異的全球市場，企業核心能力的「半衰期」日趨縮短。大家熟悉的競爭優勢，如市占率、品牌、業務規模、成本結構、技術及專利，沒有一項不是經常備受威脅。

人才將是決定企業成敗的關鍵因素。成功企業必然是由一流人才領導，他們改造組織以適應變遷，做出正確的策略佈局，審慎承擔風險，構想並實踐新的價值以創造機會，進而建立並持續更新公司的競爭優勢。

只有一項能力是歷久彌新，那就是企業源源不絕的培養領導人才的能力。金錢不過是種大宗商品，人才是競爭優勢的根源。

主管安捷倫科技（Agilent Technologies）電子測量事業部的納瑟希安（Ron Nersesian）說得再好不過：「培養員工的才能是一切的關鍵。產品會過時，唯一不朽的，是制度學習（institutional learning）和員工技能的養成。」