走出罹癌危機 黑幼龍正向面對人生

國際金融風暴導致的經濟危機，讓全球的就業市場持續惡化，以美國為例，去年12月共有52.4萬人被裁員，連事業單位裡原本炙手可熱的執行長（CEO）也難逃厄運。台灣呢？行政院主計處2月26日公布1月份失業率升至5.31%，為6年多以來的最高水準，達到57萬8,000人。即使沒有失業，休「無薪假」同樣成了許多上班族的夢魘。勞委會3月3日公布最新一次無薪休假通報統計結果，已有586家企業實施無薪休假，無薪休假人數已達23萬8,975人。全台各地就業服務站被領取失業補助和求職者給擠爆，「失業、就業」似乎是新的年度裡需面臨的第一個課題。

黑幼龍，這位大家耳熟能詳的潛能開發與溝通大師，在一年多前走過了罹癌的危機，他說：「不管面對的是全面性的、全世界性的，或是個人的危機，能夠在這個谷底站起來的人，常常不是因為他比較有錢、比較有學問，或是身體比較好，而是他對未來常常抱著希望。」透著光芒的眼神，黑幼龍誠摯地說：「這一點，尤其現在經濟不景氣，其實很值得我們想一想。」

從生命谷底出發，重新認識生命

二十年多前，黑幼龍引進「卡內基訓練」，在台灣獲得極大的迴響與成功，在他的管理與領導下，台灣自1993年以來連續15年獲得全世界「卡內基訓練」業績第一名。不過，善於溝通、激發潛能的訓練大師，在面臨生死的一瞬，也如常人般脆弱。一次身體檢查中，發現血液中PSA值（罹患攝護腺癌的指數）過高，「我也緊張啊，我也慌亂了……」黑幼龍眉頭緊皺地似乎重歷了當時的心情。

當危機、壓力衝擊而來，試煉著黑幼龍的是，「保持正向態度」的「理論與實踐」是否能在自己的身上劃上等號。傾訴、禱告與閱讀是他維持正向思考的方式。他形容，祈禱是把人有限的力量，跟宇宙無限的神的力量結合，而傾訴則是讓自己情緒不再向下低沉。

歷時將近8個月，連續做了兩次切片檢查，PSA指數降低，解除了罹癌的警報。黑幼龍敘述這段往事，隨著死亡威脅的遠離，臉上的線條漸漸柔和：「我不敢講純粹因為我正向態度帶來的改變，可是一定有影響！」

沒有高調的說教，以自身的實例、小故事闡述人生哲理，黑幼龍用的方式令人感同身受，更容易激發心中那份潛藏的對生命的熱情。走過了生死大關，他說，這讓自己更懂得感恩，或許也因為如此，他一再強調「態度正向」與「積極面對人生」的重要性。

永遠有願景，才是「倖存者」

黑幼龍從一個小故事中獲得啟發，他發現了「倖存者」活下來的力量。一位奧地利的心理學家弗蘭克（Viktor E.Frankl）在二次世界大戰中遭到德國納粹囚禁於惡名昭彰的奧斯威辛集中營，黑幼龍說：「弗蘭克的全家人都死在集中營，只有他存活。他說：『即使在最惡劣的狀況下，在人間地獄，那些能夠活下來、能夠走出集中營的人，常常不是身強力壯、健康的人，而都是對未來抱有希望者。我要活著出去看我的小女兒、我要活著出去結婚、我要活著出去創業、我要活著出去寫一本書……』永遠有一種願景的人活下來了！」

今日的黑幼龍構築的「卡內基版圖」，擴及台灣與大陸，「成功」在他身上刻劃出的不是商業氣息，而是一種近似學者般的紳士風度。他笑著說自己當年是一個考不上大學的小子，是一個交不到女朋友的窮軍人。不過，到後來，他卻娶了一位才貌雙全的台大醫學院高材生當妻子；也主持過電視節目「新武器大觀」；更成為美國卡內基在台的經營者。「其實也不是我比較努力，也不是我比較用功，也不是我……可能那（年輕）時候，才20歲出頭啊，我對我的未來，沒有絕望！」講到這兒，黑幼龍嘴角下的兩個小酒窩，因為主人開懷的笑容更為明顯。

他再次引用遭受迫害的猶太籍心理學家的案例，「這位心理學家他還說，在集中營裡邊，同樣的打擊發生在兩個不同的人身上，一個人是憤怒要報復、要報仇；另外一個人是包容、寬恕。這個人選擇的是絕望；那個人選擇的是希望。選擇希望的人認為挫折過了以後，你就自由了，你就可以活下來了。」

樂觀態度也似漣漪傳播？

帶著笑容的黑幼龍，語調轉為高昂地提出忠告：「很奇怪，一旦你抱著正向樂觀的態度，你人也不一樣了。你去跟人家談話的時候，人家覺得你好正向喔，你都沒有放棄，人家對你有不同的感受。如果我已經垂頭喪氣了，對未來抱著沒有希望，多半你去找工作，或是跟人家談話，人家一定感受得到。」

近來，美國哈佛大學的一份研究報告指出，一個人的快樂會像水面的漣漪一樣，傳播到三層社會關係以外。或許，這個道理用在「樂觀態度」上，也可以得到同樣的實驗結果。

黑幼龍還提出這樣的警告：「今天遭遇這個狀況的時候，我們要抱持希望，簡單的說，沒有抱著希望的人，就算你現在沒有被裁掉，你覺得還不錯，（可是）還是很危險，因為到後來，你會發現，常常能夠留下來的，是（那些）對未來有正向態度的人。」

因此，面對失業、被裁員的危機，黑幼龍的看法是：「被公司裁員，有時候是全面的，常常先走的都是比較消極的人，很冷漠啊、沒有熱忱、容易跟人家起衝突，這些人都是第一批走的。」

黑幼龍接著說：「我的新竹科學園區好多朋友告訴我說，如果有一個工程師天天悶悶不樂，好像人家都欠他錢的樣子，消極啦，與人起衝突。這種人通常三個月到六個月就離職了，也許是公司不讓他作，或他自己辭職。而這個人很可能是名校畢業的。」

父母對小孩最大的寄望往往就是考取好學校，有好成績，將來有好發展。「不過，好不容易費了九牛二虎之力，常常加班開夜車K書，成績好，去念了台大，但是到最後還是不如意。」

高學歷與溝通能力，熟輕熟重？

黑幼龍點出了一個癥結：「我們未來的一生在職場上、家庭、生活中，溝通能力扮演一個很重要的因素，而不是我們的學歷。」他比喻：「每年台灣大約有2,000名醫學院畢業的學生，這2,000人都考取了醫師執照，都經過醫學院7年的教育，但是10年以後，這2,000個醫生，命運與成就都不一樣。」他認為溝通能力好壞是關鍵因素。

黑立國是黑幼龍第二個孩子，在美國華盛頓大學醫學院當醫生，39歲的他，已被提拔當副院長。「有那麼多資深的人，主任啊、主治醫師啊，還有他的老師、教授，怎麼會想到他呢？人家告訴他，關鍵原因就是他的溝通能力。他在開會的時候怎麼樣溝通，他的發言常常很得體，部門跟部門有問題，他怎麼樣去溝通。」虎父無犬子，黑幼龍雖然語氣平和，不過神采飛揚，為人父的驕傲盡在其中。

而溝通能力等於口才嗎？黑幼龍破了這個迷思，「溝通，常常不是因為你很會講話，不是！溝通，常常是你很會聽。」

虛偽的讚美似一張偽鈔

他強調：「虛偽的讚美好像是一張偽鈔！」他說：「你用（虛偽的讚美）出去，後來會找你麻煩，因為通常別人會聽得出來是真的、是假的？就像花言巧語，大概第一次有效，或者剛剛見面前面幾分鐘有效，如果是長期交朋友，長期的同事，很快就知道你是說好聽的，很快的，這種人就會自食其果。」

「傾聽、微笑、支持，給予對方及時善意的反應，談對方感興趣的話題，真誠態度，是溝通能力好與否的關鍵。」黑幼龍用他招牌的笑容，下了這樣一個註解。

47歲才開始轉業經營卡內基訓練課程，在他人眼中，步入中年的黑幼龍，有4個求學中的孩子，家庭的開銷龐大，轉換跑道存在著更大的風險與壓力，不過他卻說：「我知道，我真正要做有興趣的！」

「蘋果電腦的老闆史蒂夫．賈布斯（Steve Jobs）到耶魯大學畢業典禮演講時說：『我只能告訴你們一樣事情，你們將來做的工作一定要你們喜歡的，只有這樣，你們才能夠做得好，才能有競爭力！』」

走出谷底，才有機會另攀高峰

危機是轉機？低潮、挫折對於人們來說，或許可以是一個轉捩點，一個盤整自我、內省自我的機會，也可以是重新再出發的好時機！

黑幼龍誠摯地期勉正在遭受失業之苦與與擔憂失業的讀者：「將來人的一生，這絕對不是最後一個危機，不要說全面的，個別的還有好多事情，所以我們要好好地過我們的一生。」

走出谷底，才能發現自己是否正走上另一個頂峰，黑幼龍以三句話做為這次訪談的最後祝福：「第一，祈求上蒼給我一顆平靜的心靈，去接受我不能改變的事情；第二，請賜給我勇氣去改變那些可以改變的事情；最後就是，祈求上蒼賜給我智慧，去分辨這兩者的不同。」

而他給失業者家人的忠告則是：「不指責、不批評、不抱怨，給予讚美跟支持。」