醫美品牌的保養品一定好?
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2012-03-20 ‧
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我最近整理近一年來保養品市場的銷售量資料,發現不只是藥妝店、藥局類的通路,即便是囊括百貨專櫃、網路、直銷等全部通路一起計算,各類型的保養品(美白、抗老、保濕、抗痘等等)能擠進銷售前十強的品項,有超過七成是「不添加香精」的產品。
若把不含香精的保養品與醫美品牌作連結,確實也呈現「沒香味」的醫美品牌反而居銷售優勢的現象。而符合一般大眾消費能力的醫美品牌,更能取得消費信任、青睞與業績。
這證明一件事:保養品消費者漸趨理性,對保養品的認知除了效能之外,漸漸地重視到「安全」面來了。
這樣的實質改變(當然指的是銷售實績),對長期耕耘化妝品教育的我來說,感到十分欣慰。期待閱聽大眾,能從懂得拒絕「聞得到」香氣的「毒物」,進步到能拒絕「聞不出來的毒物」的能力。
醫美品牌,也可能掛羊頭賣狗肉
才幾年光景,以醫學美容為名的醫美品牌,家數已遠大於百貨公司裡加總的家數。這麼多新的品牌,所擁有的「醫學美容」背景何者為虛何者為實,實在令消費者費解。
所以,盲目信任醫學美容品牌是行不通的。資訊發達的時代,蒐集消費情報簡單,快速推出具市場性的保養品不難。換句話說,愈是區域性品牌愈是靠近台灣市場,愈能掌握消費者的喜好變化。
不加香料,不只降低過敏風險,還能取得消費者的信賴,買賣兩造雙贏。但除了香料之外,其他對肌膚不友善的「疑慮壞物」、攸關品牌成本的「護膚好物」,都無法用眼睛、觸覺、嗅覺等直覺去判斷者,才是品牌誠信、責任的關鍵。
多數的品牌都非常用心,想盡辦法在經營。但「用心」不等於是「真心」。品牌怎麼個用心法呢?
在台灣,新品牌要生存,得先遵守「遠離是非」法則,即凡是被討論的、具爭議性的、有負評的成分一概不用。但這不等於品牌願意花更高的代價使用更安全的、真正友善的原料。
當醫美品牌強調原料最安全、原料品級最好、濃度最高,價格卻超低超親民時,我就不了解品牌是如何蝕本做到!
網路轉載、媒體報導,也不可盡信
常有讀者問到:「『某國際研究機構說SLS會致癌』、『某環保團體說Paraben是環境荷爾蒙會導致乳癌』是真的嗎?為什麼大多數國際級化妝品公司要用這些對人體有害的成分?」
以『高頭銜機關或公益團體』為發表的言論背書,在網路上最為普遍。但這多半已經是經過無數次轉載與翻譯的內容,真實性難以辨別。
有些發言者言論的背後,負有要達成的使命,也許是環保團體、綠能產業、有機產業、消費者保護團體,甚至是在商業邀請場合上的發言。但這些動機都會隱藏在背後,只留下足以混淆認知的文字與報導。
任何時代都有道貌岸然的假公義者,只是在網路無國界高度傳播的世代,其影響更為法力無邊。所以,大家得先學會「不去接收『結論式』的訊息」,再循正常邏輯去找解答。譬如那些被大量討論的防腐劑,是多數國際品牌數十年長久使用的。
為何大品牌不肯換防腐劑?是不知道大家都在「罵」嗎?還是不在乎消費者信心崩盤?或者是研發能力、技術水平不如小廠或不及個體戶獨到的見解?答案可能是更換別的防腐劑,反而對皮膚的風險更大、防腐效能更有問題吧!
歐美等較為先進的國家,化妝品一直是在GMP(GoodManufacturingPractice,良好生產規範)廠製造。但我沒見過歐美百貨專 櫃上的任何一個品牌,是以「來自GMP廠」來加持品牌信譽。但台灣本土品牌卻特別愛標榜產品是「委託GMP廠生產」,是個奇特現象。
特別強調「GMP廠生產」,你也要小心
GMP化妝品廠就像是一個很乾淨的廚房,而且擁有衛生習慣良好的廚師。這樣的廚房做出來的菜,也許衛生,但不見得營養,也不一定好吃。
在GMP化妝品廠生產的保養品,也許比較衛生,但不等於不會壞掉,所以,還是得加防腐劑,才能讓產品長久保存。當然,GMP廠製造的保養品,沒辦法提供比較有效、好用等承諾。
一個能承擔企業責任、有專業能力開發優良保養品的品牌,不需要借用不屬於自己的「外來資源」來填補品牌的空洞。
做為一個聰明理性的消費者,能夠洞悉上述「偽裝型」的醫美品牌,就不難找到真心經營的醫美保養品了。
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