復仇者聯盟系列 - 如何管理沉默的鷹眼

雖然鷹眼本身並沒有太多的特殊能力，但卻是我在本片中很喜歡的角色，他的戲份因為被「好弱的神」控制而增多，但劇情也因此而較為精采，算是一件好事。

鷹眼在復仇者聯盟中是個百發百中的神射手，不只能攻擊靜止的東西，連移動中的他都能準確的預測到，甚至連風力都能計算在內，說這不是特殊能力也不對，因為這個能力比起黑寡婦或者美國隊長來說都已經很強大了，而鷹眼這個角色在劇中有幾個關鍵的戲份在描述他的個性：

旁觀者清
在一開始，大家在研究Cube到底發生了什麼事情時，鷹眼一直在高處觀察cube的變化，這時候有人說「有些人就喜歡躲在高處觀看」，就鷹眼的角色來說，他在片中一直扮演在高處綜觀全局，擔負起幫大家護衛把關的角色，而他也一直忠實扮演這個角色，不搶眼，但卻不可或缺。

我話不多，但我願意配合
在整部戲中，鷹眼應該是主角群中話最少的，大多數時間他都在聽別人說然後做，或者就忠實的站在高處觀察並護衛著 該保護的東西，他並不是那麼長於發表自己意見的角色，更多時候他比較像一個執行者，當然在關鍵時刻他還是會提一些看法，但絕大多數都還是聽命於長官或隊長 交代給他的任務，在配合度上幾乎沒有什麼好擔憂的。

掌握局勢，知彼知己
在空中堡壘那場攻擊中，鷹眼展現的戰略能力其實非常強，首先從外圍轟炸擊毀了了其中一個引擎，製造起一些內部動亂，並讓浩克陷於無法控制的狀況中，而黑寡 婦則為了應付浩克而疲於奔命，鋼鐵人與美國隊長也跑到外頭去處理引擎被炸毀的問題，就在這個所有人都各自忙碌的空檔，鷹眼直接攻進了指揮中心，僅靠著一顆 手榴彈製造的動亂就讓大家亂成一團，並把握機會，迅速的、神準的發出要命的一箭，徹底的中斷了另一顆引擎，讓整個空中堡壘陷入墜落的危機中，後來雖然鷹眼 被黑寡婦制服了，而堡壘也在鋼鐵人的努力下獲救，但鷹眼帶領一群普通人，卻差點將擁有五個主將的團隊打垮，除了個人能力外，戰略清晰也是很重要的關鍵。

有信心但不狂妄
另外再推到最後決戰時期，鷹眼站在制高點攻擊來犯的外星人，不斷的擊落來犯的敵人，過程中他只使用一般的弓箭，直到黑寡婦被神追趕著，請鷹眼幫忙解圍，鷹 眼手上只剩下最後一箭，而對手卻是那個曾經操控過自己的傢伙，鷹眼灌注精神發出了最後一箭，眼看要打中之際，這個神弱歸弱，但還有兩把刷子，竟然徒手接住 了鷹眼的箭，就在我心中大喊：「好可惜！」的時候，箭爆炸了，把敵人炸的如滾地葫蘆般跌倒在地，面對一個曾經擊敗自己，並害自己犯錯的敵人，他還是清楚他 應該更謹慎些，因此才能製造出有效的攻擊，相形之下，這個神就比較狂妄的多。

沉默，但不代表沒想法；好配合，不代表好欺負，這樣的角色在我們身邊還真的不少，因為有些人確實是不愛表達自己的意見，但其實他並不是真的沒有想法，如果你沒有發掘出他的價值，這個人就會因此埋沒在你的團隊中了，而這樣的人該如何有效的來被管理：

公開場合話不多，不代表私底下話不多，私底下傾聽他的意見
很多的主管看人都看在公開場合時的表現，例如會議中、簡報中這個人是否有提出他的想法或意見，若一個人沒有說太多話，他就會認為這個人是沒專心在開會，或 者是沒有想法的，但其實有很多人是不喜歡在會議中發表自己意見的，他考量的原因當然很多，但不論他不願意說的原因為何，身為主管你都要常常使用各種機會跟 你的member聊一聊，或許他是可以扮演你的幕僚角色，因為他在會議中總是在觀察，說不定他看的比你更透徹也不一定，所以，私底下去聽聽這些人的想法 吧。

主動為他發聲
很多配合度很好的人員，有時會因為太好配合或太好說話而讓自己增加了許許多多的工作量，而有些主管也會因為某些人比較好凹而不斷的加重他的工作，但再好配 合的人能力與時間始終有其上限，即使他不開口說「不」，身為主管的你也該適時的幫他說「不」，而不是一起去加重他的工作，久了他絕對會疲乏。

把你想的告訴他，並讓他知道為什麼要這樣做
沈默的人不代表對任何事情都不表意見，他們只是一時之間不知道要說什麼，或者該不該說些什麼，若你因此認為他什麼都不在意那就錯了，他雖然會忠實的完成你 交代的任務，但前提是你要讓他覺得你要他做的事情是有意義且有價值的，不要讓他覺得自己可有可無，也不要讓他覺得他只是在聽命令做事，把事情的原委、重要 性告訴他，他會做的更投入些。

告訴他：「你是團隊的基石」
浩克、鋼鐵人都不是那種能做好每件小事的人，但鷹眼卻是那個能掌握每個微小細節的「普通人」，說他普通其實他一點也不普通，因為能將一件事情做到精細觸就 是卓越，而鷹眼這類型的員工就是這種人，浩克跟鋼鐵人都跑去對付大頭目了，但還有一大堆小怪物要交給誰處理，當然就是鷹眼了，在我們日常工作中，關鍵且困 難，需要用到浩克或鋼鐵人的工作可能只有20%不到，但還有80%難度較一般、細節、繁瑣的工作是需要有人來完成的，而鷹眼的性格正好就適合擔任這樣的角 色，完成那80%的工作，沒有他，團隊還真的不可能成功。

一個組織中可能只需要有一個浩克(處理20%關鍵問題)，一個鋼鐵人(提供重要意見並執行重要戰略)，但你會需要很多個鷹眼來完成80%的工作，但別以為 這些工作不重要，老闆可不會因為你完成了關鍵的20%，就不在意剩下的80%，否之，他可能更看重那80%你如何有效的完成他，那才能展現你擔任主管的能 耐，所以別輕忽了你團隊中的鷹眼角色。