拿掉外在優勢，我們還剩下什麼？

還記得之前有個朋友曾經待過國安局，見面聊到時，因為我們都很好奇國安局究竟在做些什麼，所以大家的聊天的焦點都集中在這個人身上，其實大家問的問題不外乎都是「哇，好酷喔，那你平常負責些什麼樣的工作？」、「你需要幫忙擋子彈嗎？」、「你們會像FBI一樣初特勤任務嗎？」，諸如此類說營養又不是那麼有營養的問題，哈哈，不過想當然耳，我這麼朋友基於職業道德，他倒是沒有講太多關於他工作的細節，但大家對他在國安局工作這件事情印象深刻。

又有一次，我有個堂哥從美國回來，他是在美國的蘋果公司上班，所以大家見到他之後大多是想問他蘋果公司的一些狀況，例如「執行長換人後有沒有影響？」、「跟你拿iPhone5有沒有比較便宜？」、「賈柏斯怎樣怎樣…」，而我其實也因為對這些東西有些好奇，所以我也一起問了這些問題，聊的還算很愉快。

我們都很容易因為一個人的特殊經歷、職稱、公司而對他有特別的興趣，而在我自己身上，我也曾因為我的學歷而被大家稱為好學生，也曾因為我的職稱而被說是年輕有為，但我今天要跟大家分享的就是，不管是學歷、職稱、經歷，這些都是外在優勢，一旦拿掉，你可能什麼都沒有了，為什麼這樣說呢？因為這些東西你擁有的時間都有上限，你總有一天必須要離開它，這些帶不走的東西，我稱之為「外在優勢」，而什麼叫「內在優勢」呢？就是那些你帶的走的東西，包含你的能力、態度、品牌，以及你歷練且學習到的「有用經驗」，我指的有用經驗是你不是單單在一家公司待過，你是在這家公司中學習到有用的知識；你也不是單單做過某個職務，而是在職務期間，你學習到能帶到下一份工作的經驗，我以下面這張圖來說明內、外在優勢。



能力、態度、品牌這是跟著你這個人的，也就是我所說的內在優勢
經驗則是要看你是否有在過程中獲得對能力、態度或品牌有所助益的東西，進而轉化成你的內在優勢，否則它終將只是外在優勢
學歷、公司、職稱都只能在你擁有它的時候對你幫上最大的忙，如果沒有在過程中善用，一旦離開，就什麼優勢都不存在了

我去年在跟某個業務聊天時，我問他業績好不好？產品好不好賣？他跟我說還好，因為公司佔有率高，牌子也大，所以客戶大多不太擔心我們會倒或者是不夠專業的問題，大多在意的是價錢問題，我又問他：「那如果碰到價錢問題時，你怎麼辦？」，他回答我：「想辦法跟老闆爭取更高的折扣。」，說完他笑了，但我壓根兒笑不出來，主要因為兩個原因，我也坦白的跟他說。

第一，如果公司的品牌讓你先贏一半，而剩下的一半你靠的又是削價競爭，那展現你能力的地方是什麼？當你離開現在的公司後，換了一張名片，來到一個無法在讓你打價格戰的行業時，你又怎麼能活？第二，我們辛苦做了產品，結果你在賣的時候不是去訴求產品特性與優勢，只能透過更低折扣去搶單子，你業績有了，但其他後勤、服務要花多少成本去服務這家客戶你可知道？

我們都必須要有一些基本的認知，今天我們在一家知名的公司上班，等於是站在巨人的肩膀上，而不是你自己本來就長這麼高，所以你可以想想，如果今天你從巨人的肩膀上下來，你還可以看的多遠？巨人就是你的外在優勢，即便站在他肩上你仍然要努力的磨練自己的能力，不然有一天巨人離開了，你就發現你什麼都不是了。外在的優勢，不會永遠跟隨著你，但你可以在掌握這些外在優勢時好好的強化自己的內在優勢，例如因為你是知名企業的員工，所以你才有機會跟另一家知名企業合作，藉此結識了一些好的人脈；或者因為你的職稱，時常能受邀到各地去演講，你也會有機會因此而打亮自己的專業品牌，若你有沒趁機會好好的強化自己，當優勢過去，你就什麼都不是了。

最後，若你打著外在優勢所給你的招牌，但你卻盡做一些會損害招牌的事情，那別人也會加速的唾棄你，例如掛著台大高材生的招牌，但態度卻極差，很快的就會打壞掉這個招牌；如果你掛著麥肯錫管理顧問的職稱，但卻壓根兒不懂企業管理，那你很快就會被淘汰掉；你掛著某某協會理事長，但卻只會打官腔，那你也會受到鄙視，招牌不是那麼好扛的，扛的好你可以更加順利，但扛不好，你也會比別人沉的更快。