人資真心話：做滿幾年才離職？年資背後的５大秘密

企業界對於人選的「工作穩定度」常有一個迷思，會覺得若工作愈穩定，該人選的忠誠度、貢獻度與適應都會比較好。若一個人選的「工作穩定度」愈好、工作經歷太穩定，也不見得是一個健康的好現象。

真人真事案例

A小姐在某家知名外商公司從事保險行銷企劃十二年，公司遇到金融海嘯而人員縮編，A小姐便趁著這次機會轉換跑道，嘗試不同領域的行銷工作。沒想到，當她應徵民生消費品、網路通訊等產業的行銷主管時，卻頻頻受挫。

面試主管認為A小姐從事保險行銷資歷超過十年，大概只懂保險產品，且該家保險公司資源及廣告預算較多，行銷組織較健全，在這樣的保護傘下，恐怕A小姐會難以適應規模較小的公司。

關於這點，A小姐持不同看法，她覺得民生用品及保險產品行銷策略與手法其實大同小異，不外乎是資料庫行銷（DATABASE MARTET）、電話行銷（TELE MARKETING）、整合行銷（INTEGRATED MARKETING）等。她自認自己是一位對雇主及行銷領域忠誠度很高的專業經理人，但她不懂為何業界卻有不同解讀。A小姐質疑說，難道每隔三到四年便換不同產品領域才是炙手可熱的人才嗎？

人資真心話

企業主對於人選的「工作穩定度」常有一個迷思，就是覺得人選「工作穩定度」愈高，工作表現會愈好、愈能夠穩定適應未來的工作挑戰。若只針對「工作穩定度」來判斷，可能有以偏概全之虞，以下提供幾個可以作為不同切入點的參考方向：

1. 職位是否有晉升

人選過去任職的一段期間內，職位是否隨著年資不斷爬昇，而不只是原地踏步呢？如果有，表示績效與表現是受到肯定的；若沒有，可能會令人擔心他是否有足夠的企圖心與競爭力。

2. 職掌是否有擴大

如上所述，就算人選的職位在過去沒有太大的成長，也應該觀察職掌範圍與權力是否與日俱增？又或者可能人選的職位有所成長，只是一個虛有其表的職位，實際上職掌的範圍非但沒有增加、甚至可能減少，這也是需要注意的部份。

3. 與幾位不同的主管共事過

外商公司高階主管常會輪調，若該名人選曾經歷任過多名不同的主管卻仍能屹立不搖，代表他在溝通協調、適應彈性等方面是令人放心的。若是能和不同國籍主管共事過，更為加分；相反的，長年只與同一位主管共事，可能一離開，就難以適應新的環境。

4. 離職原因

離職原因常是企業用人的一個關鍵問題，也往往是人選避而不談的尷尬問題。人選若在某一公司服務年資甚高，應該不會隨便離職，而是有些「不得不」的原因才選擇離職，這些部分也是企業選才時應留意的細節，更需要在徵信調查時進一步釐清真正的原因。

5. 何時退休

針對工作很穩定的高階主管人選，在轉職的時候，我們建議聊聊退休的話題，因為這樣的問題，往往反應了人選的企圖心與積極度，人選是否胸無大志、只想長期待在安穩的組織當中，混到退休？或是充滿了熱忱與一展長才的抱負，希望再創事業第二春？這也是企業在選才時需要釐清的重點……

同場加映：工作不瞎跳，愈換愈喜歡！

「換工作」會是你今年年度計劃中的大事嗎？跳槽既是職涯轉機，有時卻也是危機的開始，聰明規畫，盡量將主導權掌握在自己手中，才能愈換愈喜歡，為職涯再加分！

為錢轉職？小心有盲點

1111人力銀行的轉職意願調查中，上班族想換工作的頭號原因是「現職薪資福利不佳」，可見得許多人將轉職視為「為自己加薪」的途徑。但現實呢？

景氣復甦，物價看漲，上班族多年停滯不前的薪資有變化嗎？雖然今年工作機會的選擇增加，但在收入方面，與其期待大幅躍進，不如改變自己對於「薪資」的觀點，更為實際。

「我要加薪！不，我值得加薪！我比以前更賣力的工作，我希望獲得同等的報酬！」這是電影《征服情海》的一段台詞，也是全球員工的共同心聲。重點是，薪資是你在工作中的唯一報酬嗎？你又該如何看待公司各項福利、個人學習機會、美好同事關係、個人可發揮空間……這些工作帶給你的附加價值？最不理智的跳槽之一，就是「僅僅為錢跳槽」。

台灣大哥大副總經理莊財安強調，「看遠不看近，要為了更大的發展、學習空間而跳槽，收入增加自然伴隨而來。」劉玿廷更明白指出：「固定薪水是死的，調幅有限，要去爭取的是績效分紅、工作獎金。提升工作專業度與差異性，使你的薪水與企業成長高度結合，才有看漲空間。」

社會新鮮人，不要輕易跳

回到個人來看，身處不同階段，轉職策略也不同。

對社會新鮮人來說，所有專家的建議都一樣：不要輕言跳槽！林瓊瀛解釋：「初入職場的人，要務實看待自己的能力與期待，深入探索自我。」劉玿廷也指出，去年新鮮人找工作是「先求有」，但今年機會多，應該找有競爭力的好企業投入。轉職首重有學習成長的空間，且一份工作至少花上3年，才能逐漸進入核心，創造較高產值。

工作前幾年的首要目標，是設法建立自己的「代表作」，才有下一步轉進的籌碼；最起碼，也要找到一個目標、方向。

中高階人才，可望一跳豐收至於脫離「練功期」、工作5∼10年的上班族，過去經歷已轉化為跳槽的「競爭力」，還是「負擔」，有必要誠實釐清。

你的競爭力，來自專業的深入、更新、不同領域累積的經驗值、以及是否已建立自我品牌。

往前看，跳槽必是為了更大的舞台、為提升專業、視野的高度與廣度而跳，才有意義。劉玿廷提醒，「工作之餘，如何兼顧生活平衡，也成為這階段該關心的事。」

再往上一層到35歲以上的中高階人才，換跑道時，新東家關心的是﹕你能為企業帶來多少價值與貢獻？在此「獨當一面」的階段，個人也該回頭檢視，這組織是否是 我真正想要的？公司願景是否與我人生追求的目標吻合？在全球化的挑戰下，中高階人才的競爭對手不在台灣，有跨國經驗將最具競爭力。

自掂斤兩，算清楚別後悔

不管什麼年齡、身分，跳槽的大忌都是：一時衝動、為情緒而跳。所以，如果轉職已勢在必行，切記謀定而後動，才可能有好結果！

當你釐清自己在工作中欲追求的目標與期望，接下來就是掂掂「斤兩」，評估你在目前的職場中做了哪些投資？最快什麼時候能獲得報酬？此時，不妨根據《非得跳槽嗎？》一書中的建議，盤點自己的工作4大資產：技能資產：我是否具有受人高度推崇的技能？我是否把握機會表現專長？如果到新公司上班，要花多久建立起同樣 的聲望與尊重？

社交資產：我目前的人際關係有多重要？要建立同等的友誼、合作關係與客戶關係要付出多少代價？

影響力資產：現階段，我是否能左右公司決策和取得必要資源？我可以輕鬆推廣自己的想法嗎？在其他地方有機會建立同樣的影響力嗎？

財務資產：如果我跳槽到其他地方，收入有提升或損失？例如退休計劃、投資、薪資、津貼及保險等等。

評估完手中的籌碼，一旦眼前有新工作機會向你招手，務必先將新公司的底細摸清楚。若有機會，先跟未來的同事們聊聊，側面了解他們對這家公司的向心力。

在清晨、下班時間或晚上，到新公司的停車場繞一圈，看看有多少人在加班？員工下班後的表情是興奮、充滿活力，或是疲勞、死氣沉沉？

向新公司的競爭同業、合作廠商、客戶或離職員工打探一下他們對於這家企業的看法，這些評論或可澆熄你原本過高的期待。

利用網路搜集資料。企業官網、經營面的相關報導、甚至讓不滿員工宣洩情緒的另類網站，都有助於多面向了解新公司。

完美的一跳，讓工作愈換愈喜歡，你，準備好了嗎？

轉職 check-out

提辭呈前停看聽：別為一時的衝動與情緒提辭呈，應用《發現我的銷售天才》的建議，轉職前可檢視環境，先問自己以下12個問題：

1. 我知道公司對我在工作上的期望？
2. 我有所需的資源與器材，妥善完成我的工作？
3. 我每天在工作上有機會做自己最擅長的事？
4. 過去一週內，我因為工作表現好而受到讚賞或表揚？
5. 我的上司或同事似乎很關心我私下的感受？
6. 公司裡有人會鼓勵我發展才能？
7. 在工作上，我的意見似乎算數？
8. 公司的使命與目標使我覺得我的工作很重要？
9. 我的夥伴與同事都盡心盡力提升工作品質？
10. 我在工作上有個最好的朋友？
11. 過去6個月來，公司裡有人和我談到我工作上的進步？
12. 過去一年來，我在工作上有機會學習與成長？

自我省視後，結論將在你心中浮現，若大部份的答案是“No”，也確定自己無力改變，就果決向原工作說再見吧！