LKK 和 新新人類的差異!!
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2012-03-29 ‧
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演講人：林信義（中華汽車副董事長）
地點：成功大學
我想各位都很清楚，民國五十四(1965)年以後出生的是新人類，民國六十五(1976)年以後出生的是新新人類，在座各位大概都屬於這個世代。像我這種三十幾年次的，就是LKK的舊人類了。
我跟同仁一起去唱KTV，年輕人都會說：「董事長、總經理，你們這一間，我們在另外一間。」我的同事還很不識相地問他為什麼。
年輕的同仁就說啦：哎唷，你們都唱那些『舊情綿綿』、『雨夜花』什麼！」
所以我都跟我的小孩借CD，現在我也會唱劉德華跟阿妹的歌啦，現在我一進KTV就先點個兩三首，唱完那些年輕人都眼睛瞪得大大的：「咦，你原來不像其他那些外太空人呀！」
於是才開始願意跟我講話，才覺得彼此的國度有一點接近。發現大部分的年輕人都非常可愛。年輕人會有很多我做夢都想不到的創意，現在環境變化這麼快，很多年輕人願意挑戰權威，不再有所謂的「法統」，認為過去的事情不一定對，敢挑戰傳統的觀念，這都非常合理。
但是各位也不要忘記，你進入工作的崗位之後，有很多主管仍然停留在「含淚播種、必能收割」、「一分耕耘、一分收穫」的那個時代。他沒有辦法跟上你的時代，你不能期待每一位主管都能夠跟上各位、用你的方式去談事情，因為許多主管小時候都是接受威權式的教育長大的。
以我自己為例，我父親以前是開木材行的，他人很兇，我小時候不聽話，他抓起木材就打。我到大二還被他打過，各位很難想像吧。他罵我的時候常常就用力一推，「你給我出去！」我就被他推到外面，門砰一聲關上了。
怎麼辦？只好站在門口等，到黃昏的時候媽媽就會把門開一條縫，說：「好啦，進來啦，爸爸不生氣了。」
講到這個，就想到現在的父母有個最大的毛病，就是跟兒女辯論辯輸的時候，常常喜歡把最後一招拿出來，說：「不然你們離開這個家好了！」藉此強迫兒女接受自己想法。
我有個朋友，子女都在念國立大學，兩個小孩就是這樣負氣離開家，到了晚上己躲到公寓頂樓去。等到十二點半，爸爸媽媽急得要命，滿街找人，他們就在窗口看著爸媽滿街找。凌晨兩點半，親戚朋友電話也打遍了、報警也報了，他們才回來按電鈴，兩個小孩開門第一句話就是：「累了吧？」然後就回去睡覺了。
所以我常常奉勸我的朋友，千萬不要把自己的兒子女兒趕出去，因為環境已經不一樣了。很多人的心裡還是殘留了父權時代的觀念，認同所謂「天下無不是的父母」這種想法，從來不跟子女道歉。
我有個朋友就很生氣，因為他要跟兒子一起吃飯，兒子對他說：「你又沒有跟我約！」
我覺得這很對啊，本來大家就都很忙，又不是每天等著跟你吃飯，所以我後來就跟我小孩說：「怎麼樣，有沒有空，我們約吃飯吧？」他們都好高興，覺得第一次受到尊重。
我常跟我太太說：「我們做錯了就要跟小孩說對不起，我們又不是神仙，難免會做錯嘛，這樣就可以跟小孩做朋友。」無論如何，世代之間還是有一些觀念的差距。將來你的主管，還是需要一段時間才能把觀念轉變過來。
七 O 年代的人是「為生活而工作」；八O 年代的人是「為工作而生活」；到了九O 年代，則是「為快樂而工作」。
所以在七O 年代的時候，很多同事會主動來問你：「今天有沒有加班？」有的話他就很高興，趕快加班，可以多賺點錢。八O年代的時候，變成你要去跟部屬拜託：「今天加個班吧！」可是大多數的同仁還是會配合。
到了九O 年代，你拜託他加班，他會跟你說：「不行，我今天有事。」
有一次，我們有個廠長跑來抱怨，說他想請一位同仁加班，跟他說：「加班可以賺錢、又不需要出去花錢；不加班就會出去花錢，又不能賺錢，你為什麼不加班哩？」
我聽了也覺得這個邏輯說得通啊！結果那位同仁回答說：「我錢太多，沒有時間花啦！」害這位廠長氣得要命。
另外一次，我們有位同仁在裝車尾燈、鎖螺絲的時候把燈殼弄破了，這時候只要換個新的燈殼就可以了，他卻把整組尾燈都拆下來，「啪」一聲扔到不良品的地方去。這班長氣死了，因為每條生產線、每項零件都要統計不良品的比率，這樣影響很大的。
他對那位同仁說：「我小學的時候連鞋子都沒得穿，在學校看到唯一有鞋穿的同學，把穿破的鞋子扔到垃圾桶，我跑去撿回來請媽媽縫一縫讓我穿。哪裡像你這樣」
那位同仁回他一句說：「你衰呀，誰叫你這麼早出生，晚點出生就有鞋穿啦！講那麼久以前的事情，聽不懂啦！」所以我常常勸我們的主管，要調整心態，學習跟X世代、Y世代的新人類和新新人類相處。
但是在這裡我也要反過來勸各位：你們要跟「舊人類」相處，也是不容易的喔！舊人類要了解新新人類的觀念、思想，你們也要了解一下他們的想法，雙方都給對方一點時間，才能夠融合。
所以現在年輕人的流行語啊、喜歡唱的歌啊、網路上的東西啊，我都有在學，也覺得很有意思。像我女兒穿一雙要綁鞋帶的高筒靴，每次出門都在那邊一根一根拉，綁個半天。
我說：「你怎麼買這種鞋子呢？」
她說：「爸爸，你去外面看看。」
所以禮拜六我們去Sogo，我叫他們先進去逛，我站在外面看，還怕一百個樣本數不夠，數了兩百雙鞋，結果發現有56%也就是112雙是高筒靴，其中還有很多靴筒比我女兒那雙還要高。於是我自己終於有所覺悟，當她下來的時候我問她說：「妳一雙夠不夠？要不要再去買一雙？」她嚇了一大跳。
所以我們也再調整，彼此溝通也比較沒有障礙，能夠互相欣賞彼此的才華，也才有機會去傳承一些經驗。各位是不是很想從前輩那裡學習很多經驗？
可是當長輩開始說話的時候，你一定會開始想：「啊，又要唸了。」根本就聽不進去，對不對？所以各位也要學著跟長輩、跟兄長做朋友，跟他們學經驗。
我也常常跟很多同仁說：「你們有滿肚子的學問、滿肚子的人生哲學要教給年輕人，可是你們要先跟他們做朋友，從他們那裡多學點東西，這樣才有交流，也才有機會傳承經驗。」
這是我特別要強調的。
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