心態決定人生的路有多寬廣

人生是個單向道的旅程，去年的此時此刻，我跟讀者分享了一些生活上面的體悟， 對於自己來說，是將過往的人生劃上一個註解，做一個短暫的紀錄；對於讀者來說，是希望這些分享對於迷惘的新鮮人可以有所幫助。然而當時鐘快轉，轉眼間，新 鮮人也都要進入社會，面對著更大的挑戰。好不容易熟悉了學校的生活，卻又要再度重新熟悉職場的生活，面對著更加複雜的環境，更加複雜的人際關係，人生似乎 又再度迷惘了。尤其是在這動盪的社會，利益交雜的環境，在趨勢洪流的沖擊之中，到底自己該把持什麼樣的信念，才能在這喧囂的社會中活出真正的自己？我深有 感觸，這邊也在此為文跟社會新鮮人分享。

一個人的人生觀是經過時間不斷地歷練而成，因此，我所分享的人生觀，或許對於有些讀者來說並不是這麼適用，但是總可以當成一個參考的依據。在我短暫 的人生當中，我的父親一直是我非常棒的人生導師。如同一般的父親一樣，他非常注重教育，但並不是為了要追逐世俗上面所謂的成功，像是念了多少書，是為了成 就什麼了不起的功名之類的；而是他認為，知識是通往智慧的橋梁，有了智慧，許多的煩惱也才可以迎刃而解。人生的旅程是在於破除煩惱，而不是一味地追求名 利，這成了我人生出發點很不一樣的地方。這也形成了我待人處事最重要的決策信念。其中，在我的人生中，我父親一直不厭其煩地教導我，提醒我的，就是 “心態” 的重要性。一個人的心態，會左右著整件事情過程的所有決策，乃至於所有的產出。我們如果以數學的譬喻來說，不妨把“心態”看成是一個數字前面的正負號：好 的心態，可以將所有的產出加值；而壞的心態，則是做功越多，破壞越大。因此，在往後的人生當中，我無論是在找研究的夥伴，或是合作打拼的夥伴，甚至是人生 的伴侶，這一點永遠是我最看重的。人對了，什麼事情就都對了，我是秉持著這樣子的信念。

然而“心態”似乎是一個非常抽象的詞彙，雖然在“送給新鮮人的7項建議”以及“你在大學裡應該學會的三件事“，多少都有囊括。不過，在面對著複雜的社會職場，這些基本的事項雖在涵蓋範圍內，但是或許還是有其沒有包括到的地方。這邊就再就社會新鮮人的觀點來補充分享一下該有什麼樣的 ”心態”，會是比較好的。

化被動為主動

許多人總是會有許多抱怨，最多的抱怨大概就是跟資源有關，無論是時間、金錢或是人力。許多人時常思考的方式總是，我們現在只有這些資源，因此，也只 願意（能）做這麼多的事情。但是實際上，無論處在什麼時空下，我們的資源都是受限的；而不會運用資源的人，即使有了無限的時間，跟無限的資源，也不一定有 比較好的結果。 而怎麼妥善地利用資源，跟自己的態度是有很大的關係的。大部份的人，在唸書期間，時常會抱怨指導教授指導的時間太少；出了社會，則是抱怨收入太少。好像到 哪裡，都不太自在。我建議，大家可以把自己先放小一點，先想想自己到底可以為事情做什麼樣的加值，再來考慮自己該拿什麼樣的利益；而不是先考慮自己可以拿 什麼樣的利益，再來思考自己要做什麼事情。舉我的例子，在研究期間，我知道我的指導教授總是非常忙碌，因此，其他的人或許是weekly meeting 報一次；但是我總是非常積極，我是有進度就回報。許多人總是覺得指導教授因為長久跟不上進度，所以覺得meeting 只是虛應事故；但是我是反過來思考，我覺得教授之所以為教授，必定有過人之處，因此教授沒時間，那我就幫忙 summary，而這樣子，往往總能從互動中得到更好的建議。化被動為主動，勇於承擔，那麼你遲早會獲得更多的回報，無論是有形的或是無形的。

少抱怨，多想一點解法

許多人非常聰明，因此，總能很快地看到問題。但是看到問題後，大多人的處理方式就是抱怨。其實，我很討厭抱怨，我也不太喜歡一直抱怨的人。但是抱怨 背後代表的問題的確是事實，因此，我們要做的事情不是抱怨，而是提出解決方案。當你看到問題時，不要想你的主管有多白癡，竟然沒有看到問題；實際上大多數 的時候，是你的主管太忙，即使看到問題，他也有心無力去解決，因為他有更大的問題還要解決。如果，你能夠幫忙點到問題，同時提出解決方案，那就太好了！千 萬不要只帶著問題去敲你主管的門，無論如何，你都應該同時帶著解決方案；無論這個解決方案有多差，這都證明了至少你有好好想過。為事情多做點加值的工作！

重點在溝通

做事情做得很賣力，並不是不好。但是做出來的事情到底對不對，這個就很重要。 所以，溝通是非常重要的事情，溝通的意義在於大家是想要把事情做好。因此，溝通並不是浪費大家的時間去聊天，而是確認彼此要做的方向是否正確。許多性格比 較急的人，總是很喜歡很快地一股腦投入實作，做完後，才發現不是大家要的東西後，卻又感到非常挫折。然而，溝通是雙向的，因此事情沒做好，一定是兩方溝通 沒有清楚。如何促進彼此溝通的效率，為雙方的產出加值是非常重要的。關於溝通的技巧，坊間有許多書籍，這邊就不贅述了。不過這邊需要提醒的是，溝通的態度 務必是要傳達訊息，讓整件事情加值；因此，態度太差的溝通，比不溝通還要糟糕。在溝通時，務必要盡量去除本位主義，以 open mind 的角度來傾聽對方的想法，方能讓彼此的想法更加加值。這邊有一個很好用的方式，也是 xDay 教我的，也跟大家分享：當你跟對方的意見不合時，第一句話，請先讚美他正確的觀點，然後再補充他思考不周的地方。以善意的角度出發，你會發現事情推動會更 順利。

時間的寶貴性

年輕人，剛入社會，口袋裡沒什麼錢，自然時時會考慮預算成本，這是必然的事情，而且也是好事情。但是有一個比金錢成本更重要的成本，叫做時間成本。 凡事單純考慮金錢的成本而忽略了更為寶貴的時間成本，那麼會失去更多的機會。瞭解了時間的成本，就是瞭解了人生的寶貴性以及稀有性；因此，自己也同樣不能 浪費其他人寶貴的時間。我有個朋友的高階主管，因為是從國營企業過來，為了節省自己的車費，因此坐公車來開會，卻讓所有與會的人員等了超過一個小時。這就 是對於時間這種寶貴的資源的不尊重。浪費自己的時間事小，不過一但進入了組織工作，所從事的工作內容常常是跟大家息息相關，如果自己本身沒有這一層意識， 那麼不良的產出就會浪費許多人寶貴的時間，包括沒有準備的簡報會議、沒有明確意義的會議…等。因此，在所有決策當中，時間因素是相當重要的; 為了小利而損失大局是非常不值得的。

累積的重要性

寧靜致遠，這是一個相當簡單的道理，但是越是簡單的道理，總是越難被實踐。無論是用你的人，或是你在用人，總沒有人想跟自己手上的資源過不去，而且 用錯人不僅是損失自己的資源，實際上是損失整個組織包括跟這個人一起工作的人的資源。所以，一個人的實力一定是在一個領域逐漸累積而形成了正向的 credit. 因此，要別人相信你可以真得做好這件事情，你就一定要持續地去累積你的credit. 在同一個領域內累積經驗是非常重要的，因為透過更深入地瞭解以及歷練，你會得到許多無法用言語傳授的智慧; 而這些智慧的結晶，在累積後，會形成將你繼續往前推動的助力。因此，想清楚自己長久要累積的東西是什麼，是非常重要的; 人生切莫在不斷地轉換跑道中渡過。

瞭解自己的短處，瞭解團隊的優勢

當你開始開始累積自己的實力的時候，你同時也要瞭解自己的渺小。人都有自己不擅長的東西，正是因為瞭解了自己不擅長的東西，才瞭解了團隊跟組織的可 貴。人不要把自己太過放大，挑自己一個人挑不起的東西，是沒有多大的好處的；有餅大家一起吃，總才能做更大的事情。因此，如何在瞭解了自己的短處，同時也 瞭解了自己的長處後，幫自己在團隊中以及組織中找到一個合作的定位就更為重要了。我相信，大家的資質其實都差不多，沒什麼聰明，或是笨蛋的分別，重點是我 們怎麼定位自己。在瞭解自己的定位，跟長久要累積的優勢後，這時候，又要回到溝通的本質，怎麼讓自己融入在團隊之中，讓自己的能力為整個團隊或是組織加 值。此時，在基於自己的能力之上，橫向地擴充所需要的知識，發展成 T 型人才，方能讓事情溝通更加順暢，也可以有助於讓自己的能力加值。

成就別人，成就自己

這社會有著許多仇富情結，或是文人相輕，不然就是敵人相輕的情結。許多人對於這個世界的定義是零合遊戲，抱持這樣子的想法的思想跟制度充斥在我們周 圍，包括我們常見的名次排名，都是彰顯着這樣子的思維，並強化了我們對此模式的思考框架。實際上，世界並不是以單純的零合在前進，不然現今人類的社會就不 會這麼進步了。因此，多多思考怎麼跟人合作，為彼此的整體福利加值；而不是單純地思考著，怎麼樣攻訐對手。成就別人，也成就自己；別人的進步，並不代表自 己的退步。凡事看廣一點，看遠一點，看大一點。誠心待人，別人就會誠心待你；誠心助人，別人也會誠心助你。

正向思考

人生不必每天都咬牙切齒，捉對廝殺。對於許多問題，我們可以多多站在對方的角度來作思考。並且，儘量往着對方的好處想。顧客的抱怨，或許就是產品服 務改善的契機; 主管的問題，說不定就是全公司共有的問題，似乎是改善效率的契機; 別人不願意跟我們合作，指責了我們的缺失，這是對我們的免費教育。多秉持著正向思考的態度，我們就會發現許多可以發展的機會。不然每每帶上負面的濾鏡，縱 使有好的機會跑到了身邊，自己總也是習慣性地忽視，而錯失了良機。當然，這世界不可免得，會有心態非常負面的人; 但是只要我們持續地正面思考，我們自然就能吸引這樣子的夥伴跟合作對象，所謂物以類聚，是必然會發生的。

感謝，再感謝！

最後，我們要心存感謝之心。無論是怎麼樣地成功，我們都要瞭解到，實際上我們是基於社會許多的幫助，並且是基於許多偶然的運氣，所以讓我們成功了。如同 Michael Lewis 在普林斯頓畢業典禮上面所說的：「生活的結果，雖然不是完全隨機的，卻參雜了很多運氣成份。最重要的，是要體認到，如果你獲得了成功，你同时也曾獲得了好運——而運氣帶來了義務。你欠了一筆債，不只是欠你的神。你也欠那些没你那麼好運的人的債。」 我們有了不錯的成就後，應當再度反過來思考，我們要怎麼利用手上的資源，讓這些好的事情持續發生下去。讓這個正向循環，透過我們的推動而持續發生。幫整體 加值，那麼自己手中的那一小塊餅，也就跟著加值了。我們或許沒辦法選擇天時，或許沒辦法開拓地利，但是我們總可以從內心的誠懇開始創造人和。常存感恩之 心，是人和的基石；得人心，最難。

最後，人生的旅程是要自己走完的。因此，人生最重要的事情應該是要自在快樂。我很喜歡「阿甘正傳」這部電影，這部電影的精神不就是歡喜做，甘願受 嗎？痛苦地過，庸庸碌碌地過，也是將一生走完；那麼換個角度，換個心態，我們的人生都會更好。祝福我們彼此。也祝福在這動盪社會中的新鮮人。

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