很難被拒絕

從小，我是一個有話直說，有不爽也直說的人，我不怕得罪人，也不想屈迎別人，總是話說出口傷了人，後來的我常常跟長輩們出去，每次出門的時候總是可以聽到許許多多的人生故事，也慢慢地懂得原來他們的思維跟我們不ㄧ樣，話也可以說的不一樣。

後來的我，在做選民服務的時候，認識了一個前輩，她總有辦法把話講的很不得罪人，即使，我們明明達不到選民的要求，即使，我們根本沒做什麼，即使是很難取悅的選民，她總是有辦法講到反過來讓選民安慰她。

她總是可以將心比心的觀察別人的思維，找出最好的說法，去勸服對方。

後來的我常常從她那邊偷學，當選民的兒子媳婦因為生活習慣不同想要搬出家而鬧得不可開交的時候，她可以告訴極力反對老人家：『樹大總要分枝，才能開枝散葉，恭喜你們家要壯大了。』

當我們有求於別人的時候，她總是可以不卑微的說到別人很難拒絕她的建議，那時候的我們常常戲稱，『能拒絕大姐的人真的很神，至少我們還沒看過神。』

我在這個前輩身上學到很多，那時候的我才知道，原來，同樣一件事情可以有百種不一樣的說法，同樣一句話，不同的態度會有不同的效果，不同的語氣也會有不同的感受。

從有孩子到現在，總是有很多人問我：『妳不覺得現在的孩子太厲害，常常頂嘴到人受不了嗎？』

那時候的我總是回答：『孩子如果發現大人的邏輯不對而提出反映，這難道不是孩子有自己的思考嗎？而頂嘴跟有主見的差別，在於父母的認定，也在於孩子說話的語氣跟態度。』

從孩子小的時候開始，我就常常跟孩子玩『這一句話用不同的語氣說話，哪一種語氣妳比較喜歡』的遊戲。

『這一句話用哪種態度說，妳會比較舒服？』

我們總是用不同的語氣，不同的態度一直反覆的演戲，找出我跟孩子間最好的溝通方式。

孩子懂了語氣的不同，卻沒有學會說法。

同樣一個目的，有很多的說法，有些說法讓人很不舒服，有些說法讓人很愉悅，很難拒絕，我還在想這種等我進入社會後才學到的東西，不知道該如何教導孩子，我能做的只是，用最尊重的語氣，最好的說法對待我的孩子。

後來發現，小寶爸爸有一個很棒的口頭禪，當小寶用很溫柔的語氣，用很好的說法問：『請問把拔你的手機充好電了嗎？需要用嗎？如果不用可以借我一下嗎？我想看上次媽媽給我看的平交道安全影片。』

小寶爸爸總是會一臉欣賞的表情對孩子說：『你這樣說，我很難拒絕耶！』

後來的我，偷偷了學了這樣的絕招，於是，當孩子一臉溫柔尊重的對我說：『媽媽，請問我現在如果看電視影片，會不會打擾妳跟爸爸工作，如果不會的話，我想看今天朋友借我拿回家的那片影片可以嗎？』

那時候的我，總會一臉欣賞地告訴孩子：『妳這樣說，我很難拒絕耶！』，女兒就會一臉笑開了。

原本在我家，只要到講故事時間，都是我們家父母與女兒間的拉鋸戰，以前女兒常常唱一首歌，『我的ㄧ就是二，我的二就是三，我的三就是四。』，她總是想辦法多凹幾本，三本總是要凹到五本，五本可以加到七本。

後來我仔細的舉很多例子告訴她，這就跟菜市場殺價一樣，菜販看到會殺價的人，總是會提高賣價，以為佔了便宜的人，其實沒有佔到便宜。

以為媽媽說五本，女兒凹到七本，女兒以為賺到了，其實媽媽是預留空間讓她往上加，並不一定是真的賺到。

女兒聽完之後，再也沒有唱那首歌了，於是她換了種說法。

現在是，每天拿了兩本故事書之後，等我唸完，然後用ㄧ臉溫柔的眼神望著我說：『媽媽，請問妳身體還好嗎？還有力氣幫我念幾本嗎？會太辛苦嗎？』

望著她這樣的方式，這樣的語氣與說法，我總會很難拒絕的一本又一本的往上加，就這樣一直加上去，口乾舌燥也甘願。

有一天，孩子用很溫柔的眼神望著我，溫柔的說：『媽媽，請打擾一下，我想要知道蒼蠅為何不容易打到，蚊子容易打到，所以可以借我一下ＩＰＡＤ，讓我看一下蒼蠅眼睛的圖片嗎？』

我還沒有回答，女兒卻繼續問着：『請問，我這樣的說法，有沒有讓妳很難拒絕？』

那時候的我終於知道，孩子懂了不同的說法，有不同的效果。

孩子也懂了，找出讓人很難拒絕的技巧與方法。

那時候的我也懂了，我快三十歲才看懂的功課，孩子五歲就開始學了。

慢慢地學會了找出『很難被拒絕的說法』。