屈臣氏"第二件只要一元"的迷思

‧本文由  分享 ‧ 2009-06-15 ‧ 顯示 3,636 次 ‧ 轉寄 10 次 ‧ 短評 5 篇 ‧
不講不知道,一講嚇一跳
屈臣氏的特價陷阱小心不要上當
 
近屈臣氏推出了一個活動,就是買一個商品再加一元就可以再買第二個商品的活動。
 
他在廣告上面是用同商品做廣告,看起來很划算其實裡面有很大的陷阱。
 
今天我到屈臣氏發現他有兩種廣告小貼紙,一種寫"同商品第二件一元"。
 
另一種寫"加一元,任選一商品,由低價商品為一元商品"。
 
第一種我想很清楚,就不多做解釋,關鍵在於第二種,大有文章存在。
 
先說明一下,並非所有商品都是加一元,他廣告有說大約三百種的樣子,我忘了,而實際到店裡看,就是以有貼特價貼紙的商品為主就對了。
 
而第二種的迷思在於
 
由於今天我一開始進去我還不太知道有兩種,所以我是照廣告,把我需要的產品,每個都拿兩件。
 
我拿了五樣,分別是A商品  99*2
         B商品  99*2
         C商品  80*2
         D商品  75*2
         E商品  39*2
 
剛好這五樣都是屬於"任選一商品+1元的那種",而受到廣告影響,一般消費者會以為結帳是這樣子結的
 
99+1 + 99+1 + 80+1 + 75+1 + 39+1 = 397元
 
而其實以他的算法會變成
 
99*2 + 99*2 + 80*2 + 75*2 + 39*2
-38 -38 -74 -74 -79
=481
註:這裡有點難,我也是小看了一下才看懂
 
他買的五種商品單價依序是39、75、80、99、99
低價商品是39元的兩個,75的兩個,80的一個各扣一元,所以是38、38、74、74、79(很機車吼\______/)
 
差很多對吧?這就是"同商品第二件一元"跟"任一商品+1元,以低價者為一元"之間的差異
 
更有趣的是我今天去買,他的算法不是這樣,而是
 
99*2 + 99*2 + 80*2 + 75*2 + 39*2
-38 -38 -74 -79 -98
=458
 
有趣吧 很奇怪的算法 感覺很像是怕被發現 所以折中
 
我第一次結帳 結了458以後
 
走出來左加右加  總覺得很奇怪
 
於是我進去問了一次  那店員講解了一堆
 
我似懂非懂,後來想說大概我算錯了,所以走出來
 
後來我在外面  終於完全弄懂了他的陷阱
 
於是我第二次走進去,講了一句關鍵的話
 
我說"那這樣我把所有商品分開結的話,價差不就差了很多嗎"
 
然候因為我是用刷卡,店員沒有反刷的權力
 
於是他們就打一通電話給樓上的店長說"櫃台顧客有問題"
 
這時候更有趣的事情發生了
 
店長下來,一語不發,拿了我的發票直接"重結"。沒錯,他沒有問我什麼問題,店員也沒跟他說,他很主動的就開始重結,然候算出398這個價錢給我。
 
表示,他完全知道有這種情況,那時候我就更不爽了。
 
之前是店員,其實我沒有為難他們,只是好好跟他們講,因為店員其實是很無辜的。
 
但是店長就不同了,擺明知道有這種陷阱,還不改進。
 
我就問他,你怎麼知道我是什麼情況,你又沒問,表示你本來就知道有這種情況了?
 
店長他說:店員有跟他說了,不過他從樓上走下來時店員都還在我旁邊,並沒有跟他解釋,所以我才不信那一套,很明顯他已經完全知道會有這種問題。
 
反正我一整個就是很不高興
 
上面還有兩百多,三百多,五百多的特價商品。
 
如果這他們這種算法
 
500*2+400*2+300*2
 
然候買39牙線6個好了
 
+39*6
 
顧客的算法
 
500+400+300+39+39+39+1+1+1+1+1+1
=1323
 
照他們的算法
500*2+400*2+300*2+39*6
-38-38-38-38-38-38
=2406
 
差了一千元
 
有夠誇張,難道要叫顧客分開結六次嗎
他廣告實在騙很大
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m hesser  於 2009-06-15 00:31:43 說
是在玩文字遊戲沒錯,但她們也很聰明,寫的是"第二件商品一元" 而不是"相同商品第二件一元" ,所以排列組合隨她們高興怎麼算,最保險的方法是相同的商品兩兩配對,要求分開結帳(就說是替朋友買的),一次結帳一組就不會吃虧了,商場上的花招笑笑就好,別太認真,
m 叮咚= Dare to dream, able to win! =  MVP icon Key icon Gatekeeper icon  於 2009-06-15 03:46:44 說
由此可以看出一個企業在生意上的誠信如何。這是一個商業策略創造出來的模糊地帶,而商人於此卻是想盡辦法搶奪消費者手中的金錢。試問,這樣的計算過程能達「童叟無欺」的經商基本原則嗎?pictographic
m happydog= 遠離顛倒夢想 =  Gatekeeper icon VIP icon  於 2009-06-15 06:29:01 說
很多商業行為(特別是大型連鎖企業)其促銷活動都是經由精算師精算過的,優惠活動看似吸引人但內容卻是對商家有利,真正的優惠其實是很有限的。
這類搭配銷售活動中最成功的案例是:可口可樂公司在90年代的紅(可口可樂)配綠(雪碧)得轎車活動,並大量在可口可樂瓶蓋印出轎車字樣,於是民眾為了拼運氣買了原本不會買的雪碧。這個活動讓原本滯銷的雪碧業績爆紅,也讓對手的黑松汽水、七喜業績掉好幾成。
m 高雄女生= 今日事、今日畢。 =  Ex MVP icon Gatekeeper icon  於 2009-06-17 14:56:20 說
之前我也是有購買這種活動,還好我有先算過一次,沒有多算的問題。希望大家無論去那裡消費、有開統一發票的地方,店員結算完,當你拿到發票時就要再核對一下,講一個我親身的經歷:我去7-11消費,結帳是用icash、當時因為購買很多商品,結帳後沒注意,回到家再對一下發票,竟然給我多算12元。所以,一定要注意! pictographic
m DADA♥= 你可不可以愛我? =  於 2009-06-21 18:13:46 說
好壞喔~~~
有點黑心的feel~!!!
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