DELL(戴爾)標錯價之明翰3C事件簿!!

DELL又標錯價了，鬧的沸沸揚揚，又遇到假日DELL沒上班，一直拖到今天才有人出來回應
一位網友明翰兄下訂了幾千台的DELL筆記型電腦，總價大概新台幣 3億6千多萬元
但重點是，標錯價的是「E4300」機型，明翰兄卻訂成「M6400」機型，明翰兄馬上囧了起來
這下子DELL賺暴了！而台灣又多了一位3C大亨!!(囧rz)

因為網友已經幫明翰兄想好以後的NB要怎麼賣了，店名就叫「明翰3C」，
下面引用PTT網站上個幾則關鍵訊息與網友諷刺他的畫作，詳細情況請上PTT網站查詢。

這是一開始有網友提到他想去買台NB來用，但卻發現了DELL網站有個奇怪的問題，因此這個標錯價事件才爆發。

後來有自稱DELL員工的網友請求刪文，不過當時該訊息已經如洪水般淹沒整個PTT討論區了。

更絕的是，有個網友不知道啥原因訂了3億六千萬的貨… 但後來被發現他其實買錯了。這下子DELL大賺了！

當時該網友還很開心的把他的事蹟貼出來給大家看，下圖是被修改過的，加上圖說並將名字馬賽克處理

接著PTT鄉民開始酸他… 本來是個鄉民，現在出名了！

要是DELL真的出貨給他，大概要馬上中樂透才付得出來了…

黑人牙膏都來了..

網友已經幫事主想好以後的NB要怎麼賣了，店名就叫「明翰3C」，其實這名字聽起來還挺不錯的。

以下也是網友惡搞圖，背景是那張3.6億的訂單，DELL感謝他對公司營收的貢獻。這張最好笑!!!!

以上圖文轉貼於 PTT

明翰3C 深得你心

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戴爾電腦發7點聲明　每人發2萬元折價券 (2009/07/06 18:31)

戴爾電腦網站7月5日再度出現標價錯誤，原價6萬多元的Latitude E4300型筆記型電腦，竟然只賣1.8萬元，因而湧入近10萬台訂單，因戴爾不願照賣，引起軒然大波，戴爾台灣分公司在6日下午舉行記者會，表示將發放2萬元折價券，給購買此型號筆電的消費者做為補償。

戴爾網站在短短11天內，連續兩次出包，6月25日發生的19吋液晶螢幕，只賣500百元，20吋LCD螢幕標價只賣999元的錯誤標價事件尚未落幕，5日又再度鬧出烏龍，原定價6萬多元的Latitude E4300筆電，經網友選擇更換外殼後，就會自動退折扣4萬多元，民眾發現後，口耳相傳，馬上湧入大批訂單。

戴爾公司的處理方式，引發極大民怨，有電腦業者分析指出，雖然戴爾網站連連出錯，對消費者而言，確實很不負責任，所以應該提出補救之道，並以最大誠意道歉，但消費者也不應一味要求依照「烏龍」價賣出電腦，因為如果以每台損失4萬多元，10萬台訂單，將集合成上億天價虧損。

對於一再出包，引發想撿便宜的消費者不滿，戴爾台灣公司在6日下午終於首度針對連串烏龍，召開記者會說明，台灣區總經理廖仁祥表示，經總公司核可，只要在該異常時間買了Latitude E4300筆記型電腦的消費者，均可獲得台幣2萬元折價券作為補償，但限於購買該台筆電。戴爾公司也指出，上次事件的發生是人為疏失，但這次筆電事件，則似乎是系統因素，詳細原因還在調查中。

戴爾7點聲明稿全文如下：
1.根據戴爾內部調查顯示，此兩起標價錯誤發生的原因不同。為避免消費者權益受損，我們已於昨日關閉台灣網路商店，以便進行更進一步的調查。
2.對於在2009年7月5日淩晨至2009年7月5日早上發生的Dell Latitude E4300的線上價格錯誤，戴爾決定給予每位受影響的顧客一張面額新台幣20,000元的單筆消費折價券，在戴爾台灣網路商店重新開啟之後，適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾筆記型電腦Dell Latitude E4300產品一台，以彌補受影響顧客所承受的不便與困擾。
3.戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受，因此不會對顧客所提供的信用卡號碼進行扣款。至於那些已經直接轉帳且已產生銀行或電匯手續費的顧客，也無須承受任何損失，戴爾將會盡快安排退款。
4.戴爾一直非常重視客戶資料的保密性與安全性。凡以網路下單的客戶資料, 戴爾絕不會透露或做其他用途。
5.我們瞭解這些彌補措施無法讓每位消費者滿意，但戴爾已經盡最大的努力與誠意來面對並解決這個錯誤，我們則會持續與個別下單的消費者溝通，希望可以得到消費者的諒解。
6.戴爾將會盡快主動與受影響的顧客聯繫，詳細告知戴爾現金折價券的使用方式與退款處理流程。戴爾誠摰期盼透過這些額外提供的折價券，展現戴爾解決這項疏忽的誠意與承諾。
7.戴爾公司非常重視顧客，並感謝台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議，再次深表歉意。

來源: NOWnews


排山倒海壓力下 戴爾每位下單賠兩萬
2009-07-06   中國時報【中廣新聞／董媛瑜】

戴爾電腦接連出現錯標烏龍，加上先前顯示器處理方式，引發大批網友不滿，認為戴爾欺騙消費者，甚至要發起全面抵制戴爾運動，對此，戴爾公司今天終於願意出面，下午表示願意賠兩萬元的折價券。戴爾台灣分公司總經理廖仁祥表示，要向晚上不睡覺下訂單的消費者致上歉意，每位下單的消費者都可以得到折價券。

稍早戴爾電腦午表示只願意以三千元的折價券，賠償上網標購網友的損失，這個方案，不但造成網友抗議，連消保官也不滿意，因此戴爾再度提出新方案，賠兩萬元的折價券。

而對於戴爾度傳出標價錯誤的烏龍，公平會稍早指出，打算主動立案調查是否違反公平交易法第21條「引人錯誤之表示」等法規。而在戴爾重新修正賠償方案下，是否不再調查，目前還不了解。

▼出包的是這台Latitude E4300筆電，原價是60,900元。

▼點進去自選配置之後，如果不更改處理器的顏色，那價錢還是很正常的，但是.......

▼把處理器顏色換成紅色（Red）或藍色（Blue），線上特惠價竟然變成18,558元！

▼不過戴爾沒那麼笨，這樣是不能結帳的！它很聰明的要求你把液晶顯示器和光碟機也要換成相同顏色，不然搭起來沒有美感嘛！ XD

▼好了，兩項配備都換成和處理器相同的顏色後，戴爾很滿意的說你可以買單了，雖然線上特惠價比剛才貴了一點，但是比起原價還是俗到靠杯～

▼我真的要結帳囉！我真的要結帳囉！戴爾你慘了，你有印不完的折價券了（好爛）

明翰兄~~您明白了嗎?   下次有機會  別再選錯囉!!!XD