台中神岡台灣唯一氣球工廠—— 大倫氣球 小小氣球 吹出陽光產業

天下雜誌／熊毅晰

身處夕陽產業就沒有未來嗎？走一趟大倫氣球公司，一個不一樣的答案在等著你。

一九六○年創立以來，大倫一直在橡膠氣球領域耕耘。從一顆售價才幾毛錢的水球，到頂多十塊錢不到的造型氣球，大倫一做就是五十年。這一路上，因為台灣不產橡膠原料，加上中國大陸及東南亞國家的低價競爭，國內同業紛紛關廠或轉行，愈走愈孤單的大倫，現在是台灣唯一的橡膠氣球工廠。

從沒想過棄守，因為它看到了別人沒看到的氣球價值。

從製造業跨足文創業

大倫位於台中神岡的工廠內，兩年前多了一塊新招牌「台灣氣球博物館」，原本單純生產氣球的廠房，搖身成為介紹氣球文化的觀光工廠。光是展示間，各式各樣的氣球就已經讓人目不暇給。這邊角落，幾顆灌了氫氣的鋁箔氣球隨風飄搖，那邊牆上，則是掛著幾個大倫自行研發設計的「氣球燈籠」，飽滿的大紅色氣球內搭配閃爍的ＬＥＤ燈光，頓時讓空氣中滿是元宵節的氣氛。

光看當然不夠，博物館內還有氣球ＤＩＹ教室，讓人親自體驗製作手工氣球的樂趣。在充滿濃濃懷舊風情的檜木舊廠房內，一邊戴上手套，進行著調配乳膠液、鋼模塗佈、脫模、烘乾、印刷等工序，一邊觀看牆壁上台灣氣球工業發展軌跡的介紹。

五十年的製造業身軀，開始注入文創產業新血液。每逢假日，氣球博物館絡繹不絕的小朋友都讓大倫年輕起來。台灣氣球博物館執行長游琬渝透露，去年一年來參訪的人次就高達三萬人。「別人眼裡的夕陽工業，有心經營照樣能開花，」同時也是大倫氣球第三代的游琬渝說。

但低單價氣球畢竟不比其他產品。游琬渝坦言，以從事化妝品業的觀光工廠雅聞魅力博覽館為例，平均客單價是兩千元，而氣球博物館則僅約一百元。

可別小看這一百元，大倫五十年來屹立不墜的關鍵，正是其綿密扎實的細水長流經營法則。

走進大倫氣球總經理游善伯辦公室，儉樸的三合板隔間裡，掛著一張泛黃的世界地圖，上面密密麻麻的註記標誌著大倫氣球的銷售行腳。「我們的氣球已經賣到全球一百二十幾個國家，」今年六十七歲的游善伯說。

游善伯的舅舅呂梧桐，五十一年前從零創業，去年，大倫一年的營收規模已經超過一億元大關。

氣球單價低，但產品生命週期很長，因此全世界各國從小雜貨舖到大賣場，只要賣氣球的地方，游善伯都不錯過敲門機會，並強調自家氣球總能讓人「一試成主顧」。即使成長緩慢，但規模持續累積。

「有人的地方，就有歡樂。有歡樂的地方，就需要氣球，」游善伯相信。他三十歲時被父親、也就是前任總經理游榮昌找來，在大倫負責銷售業務。

歡樂無國界，大倫的國際行銷起步甚早。早期多是透過到全世界參展、拓展能見度。因為對品質與技術的講究，因此大倫生產的氣球雖然比競爭對手稍貴一點，但始終是客戶點名拿貨的熱門廠商。即便是三十年前，台灣氣球工廠家數達二十家的極盛時期，大倫也一直是氣球業外銷的龍頭。

小氣球大學問

看似簡單的氣球，蘊藏大學問。

逢甲大學科技管理研究所副教授蔡千姿觀察，大倫能在國內氣球產業一枝獨秀的關鍵，是它在橡膠氣球技術上所累積的專業。例如，婚宴喜慶常使用的珍珠氣球，大倫產品在顏色飽和與珍珠光澤，都較大陸等地生產的來得光彩奪目。

游善伯解釋，氣球是非常「因地制宜」的產品，要視其用途、有不同生產參數調整。例如，夜市常見的射擊氣球，「用在空氣槍的不能太厚，除了防止ＢＢ彈反彈讓客人受傷外，射中不破也會被罵死，」他笑說，用於飛鏢的重點放在「脆」，「破掉時聲音愈大愈有效果。」

「大倫的祕密武器，是擁有一批經驗老道的師傅團隊，」游善伯透露。調顏色、橡膠溶劑油墨、與收縮彈力有關的氣球膠乳硫化等配方，都是氣球專業。這些專業的累積，靠的是老師傅。

尤其是中小企業，老闆的態度直接影響員工的效命指數。游善伯多年好友欣晃貿易業務協理胡欣宏觀察，大倫給人的感覺就像一個大家庭，「這歸功於人如其名的游善伯，」他說，游善伯善良而溫厚，從不口出惡言，大倫員工都很喜歡他，向心力很強，流動率很低。

大倫是家族企業，現在正站在保守與改革兩派激盪拉扯的十字路口。

蔡千姿觀察，老一輩家族股東希望沿襲過去經營模式，年輕的游琬渝則希望開創像觀光工廠這樣的文創經營。游善伯的角色在這時特別關鍵。「調和折衝，很吃力。但企業的轉型正需要像他這樣軟中帶硬的人物，」蔡千姿觀察。

游善伯的管理風格承襲父親。大倫的業績和技術能夠一直領先同業，和前年才以九十一歲高齡辭世的老總經理游榮昌形塑的企業風格有關。

「大家都很甘願為他拚命，」在大倫任職三十六年的內銷課課長呂錦鳳回億。二十年前，公司大多數同仁到香港參展，當時負責國內業務的她很想跟著到香港玩，硬著頭皮跟游榮昌請假。「本以為會被他罵，說國內人手不足。沒想到他馬上同意，還說去國外看看很好，」呂錦鳳眼眶泛淚地回想，游榮昌還塞了一萬元到她手中當旅費。

生產自動化日產兩百萬顆

大倫能夠獨領國內氣球風騷，也歸功於自動化的投入。

二十多年前國內掀起一波波產業外移潮，游善伯和父親一方面堅持留在台灣，一方面率同業之先，導入自動化。

提起那段歷程，游善伯特別感慨。氣球產業較冷門，一九八三年，他和父親好不容易在歐洲找到設備公司配合，結果機器買回來後根本不適用。大夥興起自行改裝的雄心。為了符合生產氣球從調配乳膠液到包裝的十多道工序，大倫還找工研院一起研發。直到二○○五年，大倫才正式完成整條生產線自動化。

這經驗也讓大倫的功力倍增。游善伯說，現在生產一顆氣球的人力從以前的十多人降低到兩個人，生產效率更是大大提升。大倫四條全自動、兩條半自動化氣球生產線，每天至少可以生產兩百萬顆橡膠氣球，連全世界最大的泰國氣球製造廠也找上門，請大倫幫忙代工生產水球。

「連產膠國都找我們合作，心血真的沒白費，」游善伯難掩自豪地說。

專家診斷逢甲大學副董事長、ＥＭＢＡ經營管理學院教授高承恕

四大特色打造獨門優勢

綜觀大倫氣球今天的局面，主要還是它在四個面向上的深刻著墨：

第一，利基市場。大倫氣球很清楚自己的利基在哪裡，定位很清楚。

對氣球產業，泰國有產膠，有原料成本優勢，中國大陸的人工成本低廉。大倫很清楚不可能硬碰硬，所以走高品質、高單價路線。它研發進階版氣球，像氣放掉會叫的火箭氣球，還有裝上車子、竹蜻蜓的氣球。定位清楚利基市場，專注生產、開發。儘管氣球的產品差異不大，但以品質為軸線往下拉，自然可以找到它的利基。

第二、製造基礎。

台灣過去幾十年來，在製造上有一定基礎，不是大家常講的代工，這把大倫看得太簡單了。大倫累積的製造優勢除了展現在質與量，還有自動化、生產效率等，是下過苦功的，凸顯出產出、交期穩當等方面的差異。

第三、通路佈建。

一間做氣球的工廠，竟然可以賣到全世界一百二十多個國家，很不容易，很難得。大倫也正在善用這個優勢、建立起一道門檻。

台灣過去不少生產氣球的評估做不如賣後，結束工廠，專做盤商。大倫要區隔，善用自產自銷優勢。生產像兩面刃，可能會拖住銷售和通路。但大倫整合得好，就可以以產輔銷，以銷輔產。

第四、服務加值。

大倫利用優勢生產線，做到比別人更多的服務，像訂貨的交期、數量、到產品線種類等，都是整體服務的概念，不只賣產品，還賣製造、態度，也就是賣一個整體的服務。

大倫不只在利基、製造、通路、服務做得好，關鍵是把它們整合起來、串連起來。這才是大倫最有附加價值的無形資產。

它們現在開始做觀光工廠，從製造業走向服務業，並更進一步到文創業，不只賣氣球，還要賣氣球文化。

在大倫身上可以看到產業趨勢。產業劃分不是夕陽、傳統、高科技，而是要看能不能把附加價值做最有效益發揮，將自身優勢串連為整合服務。

創辦人：呂梧桐
總經理：游善伯
成立時間：1960年
年營收：約1.2億（90％外銷）
資本額：5254萬
員工人數：80人（含氣球博物館）