工作倦怠，該休假還是辭職？
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2011-03-19 ‧
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文．張靜慧採訪整理 攝影．邱瑞金2007/09 康健雜誌 106期
我在一家公司工作10年了，最近一直感到疲倦，工作提不起勁，每天出門上班都覺得是一種負擔，總是想：「天啊，這八個小時要怎麼過？」就這樣熬過一天又一天。
我的身體健康沒什麼問題，工作也能勝任，但就是不知道為什麼失去了工作的動力、熱情，只想做完就好，不太去想能不能做得更好。我不知道休假一段時間會不會比較好（但是又擔心如果休得比較久，恐怕飯碗不保），或者乾脆換個工作，給自己更大的改變？
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專家解答 方光瑋
104人力銀行行銷處公關經理
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工作倦怠其實很正常，人人都會有，我覺得它不完全是負面的，換個角度來看，這是一個檢視和思索生涯規劃的好機會，重要的是了解自己為什麼會產生倦怠，然後尋求解決方法。
工作倦怠的原因通常不外下面幾項：
■工作負荷量太大：工時長、難度高，無法勝任。
■跟工作產生疏離感：覺得自己只是組織中的小角色，無法掌握和主導工作，工作努不努力都沒有意義。
■工作回饋少：例如待遇不如預期、待遇與工作量不成正比、收支無法平衡，都可能對工作產生不滿，導致倦怠。
■職場支持薄弱：例如與主管或同事不和、公司制度不利員工、硬體設備不更新，導致工作不順等等。
■職場的公平性：例如加薪升遷要靠裙帶關係或拍馬屁，苦幹實幹的人得不到肯定，就會產生倦怠感。
■對工作的價值觀產生衝突：個人不認同工作內容、主管想法或企業文化。
想清楚 倦怠從哪裡來？
當你清楚自己的工作倦怠從何而來，才能找出對策，而辭職通常不是唯一或最好的選擇。
例如工作量太大，至少有三種方法可以讓自己過得好一點：
說不：告訴主管你難以負荷這麼多工作，婉拒無止境的工作指派。
敢要：要求相對應的薪資回報。
如果是因為常幫同事的忙、分攤別人的工作而把自己搞得焦頭爛額，建議你適度婉拒這些額外的工作，避免當「濫好人」。
如果對工作有疏離感、覺得自己可有可無，我建議調整觀念。在現代職場，多數公司都希望任用能跟團隊合作的人，而非單打獨鬥的超人，或個人色彩過於鮮明的明星；每個人各自貢獻所長，一起成就公司交辦的任務。
而且，從另一個角度想，即使扮演「螺絲釘」這樣的角色，也可以發揮「達人」精神，認真把簡單、細微的事做到好，這不也是一種成功？
如果是待遇不佳讓你工作無力，建議你跟老闆談談（老闆不一定不願幫你加薪，他很有可能是忘了）；有內部轉職的機會，也可以考慮。如果時間、能力允許，現在也有不少上班族兼兩份工作，增加收入。
我比較不贊成因為「人」的因素而衝動辭職，因為到哪裡都有你不喜歡的人。
每個人都希望有貴人相助，但我認為，貴人不只是對我們好的人，還有那些讓我們變得更好的人，能這樣想，人生就處處是貴人了。
但是當然不是說遇到任何不理想的老闆都不能換工作。例如有些老闆能力不見得好，公司營運一直有問題，或者很難相處，當然不需勉強自己為他效力。
制度往往不是員工可以改變的，主管待人公不公平也很難有絕對的標準。我覺得不妨先接受現狀，從裡面找出路，甚至優勢，用工作績效展現自己的價值。
如果一段時間後，自己的努力仍然得不到肯定，「山不轉路轉，路不轉人轉」，不妨把現在的工作當成階段性的跳板，尋找下一個更能發揮的工作機會。
有些公司違法背信，應該趕快離開。美國安隆公司2000年爆發弊案，這家公司為求短期績效，不惜要求會計人員做假帳。像這樣涉及操守的價值觀衝突，員工不需要考慮太多，離職是最明智的選擇。
當休假都不能解決倦怠時
休假本來就是例行保養，即使沒有狀況，也值得、應得。工作倦怠往往是負面能量長期累積的結果，所以，定期休假某種程度上有防患未然的效果。更何況，對自己好一點，真的不需要太多理由。
如果不確定自己是否只是一時倦怠、休假回來就沒事，那就休個假試試看。如果回來後又出現工作無動力的問題，那麼就不是倦怠，而是工作狀況出了問題。
休長假（或留職停薪）就需要從長計議。建議先想想下面幾個問題：
■如果你的工作可以休長假，那麼這個職務是不是可以不存在？
■休長假對未來工作表現有幫助嗎？
■休長假對工作會有哪些影響？怎麼解決？（誰來分擔你的工作？）
■如何不讓老闆對自己產生負面觀感（例如抗壓性不夠、缺乏責任感），影響以後的發展？
■何時休假衝擊最小？（例如選擇淡季休假）
■你有足夠的條件休長假嗎？（經濟條件、家庭支持等）
如果你有明確的答案，並且能說服自己，才有可能說服老闆放心讓你休長假。
找方法 為工作動力灌飽氣
要讓工作動力源源不絕，我有幾個建議：
找到對工作的信念與熱情：電影《末代武士》中，男主角原本是個執行命令的打手，日子過得渾渾噩噩，然而當他找到軍人應有的信念「武士道」時，終於成為無畏的武士。
上班族也要找到那股支持你的信念與力量。
成功的企業家有一個共同點：他們都從事自己喜歡的工作。因此找工作時，最重要的是思考這份工作能否讓自己在過程中得到快樂和滿足，而不是由工作帶來的名利等附屬價值。
因為如果所求的是附屬價值，那麼人就成了工作的奴隸，一旦無法得到預期回報，就會覺得痛苦；相反的，如果做喜歡的工作，就算得不到名利，但在工作過程中已得到了滿足。
要熱情，也要紀律：讓有規律與效率成為一種工作習慣，這樣就算遇到一時的情緒低潮，也不會影響工作績效太大，造成負面循環。
我做事一直習慣提早準備，以前唸書時，我從學期初就開始準備期末報告，期末就可以全力準備考試，不用同時擔心報告的事。
我的原則是：可以預期到的問題先解決（突發事件畢竟比較少），分散壓力，享受領先的快感，不被時間追著跑。
親近益友：多接近正面思考的人，吸收正面能量，有助減少倦怠感。喜歡抱怨、凡事看負面的人，影響你的情緒變灰暗，降低了成就動機與工作能量，應謝絕往來。
善待自己：不要吝於對自己好一點，好好安排休閒生活、偶爾搭計程車、享受美食、買個禮物送自己……，都能助人恢復能量。
不管你是男性或是女性，已婚、未婚還是單親，如果你正為親子教養、奉養父母、兩性情愛、婚姻關係、職場應對或人際問題所苦，不知如何是好，歡迎寄來你的疑惑，讓專家為你指點迷津。
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叮咚= Dare to dream, able to win! =
   於 2011-03-20 09:06:08 說個人覺得有一個指標值得參考，就是你喜不喜歡這個圈子的人、工作的模式。 如果是，那就放個假充充電；如果不是，就可以離職換跑道了。 |
