人際關係管理技巧 - 如何在職場上受人歡迎
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2012-03-19 ‧
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在我們工作環境裡,建立良好人際關係,得到大家尊重,無疑對自己的生存和職涯發展有著極大的幫助,而且有一個愉快的工作氛圍,可以使我們忘記工作的單調和疲倦,也使我們對生活能有一個美好的心態。遺憾的是,我們常常聽到不少人對怎樣處理好辦公室裡的人際關係感到棘手,抱怨甚多。其實,只要我們為人正直,用心並努力,做個受人喜愛的同事並不是很難的事。根據行為專家的忠告和眾多人提供的經驗,我們不妨從以下幾個方面入手。
1.如果你有意見最好直接向上司陳述
在工作過程中,因每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異,對上司所作出的一些決定有看法,在心裡有意見,甚至變為滿腔的牢騷。在這些情況下,切不可到處宣泄,否則經過幾個人的傳話,即使你說的是事實也會變調變味,待上司聽到了,便成了讓他生氣和難堪的話了,難免會對你產生不好的看法。如果你經常這樣,那麼你就是再努力工作,做出了不錯的成績,也很難得到上司的賞識。
況且,你完全暴露了自己的弱點,很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會對你的發展產生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當的時候直接找上司,向其表示你自己的意見,當然最好要根據上司的性格和脾氣用其能接受的語言表述,這樣效果會更好些。作為上司,他感受到你的尊重和信任,對你也會多些信任,這比你處處發牢騷,風言風語好多了。
2. 樂於從資深同事那裡吸取經驗
那些比你先來的同事,相對來說會比你積累了更多的經驗,有機會時我們不妨聆聽他們的見解,從他們的成敗得失裡尋找可以借鑒的地方,這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路,更會讓他們感到我們對他們的尊重。尤其是那些資歷比你長,但其他方面比你弱一些的同事,會有更多的感動,而那些能力強的同事,則會認為你善於進取,便會樂於關照並提攜你。我們也常常會看到這樣的反例,有些人能力強,可在單位裡,自視甚高,不買那些老同事的賬,弄得老同事很反感,而這些老同事畢竟根基深厚,方方面面都會考慮他們的意見,結果關鍵時候你會因此受挫,這不能不引起我們的重視。
3.對新同事提供善意的幫助
新到的同事對手頭的工作還不熟悉,當然很想得到大家的指點,但是心有怯意,不好意思向人請教,這時,我們最好主動去關心幫助他們,在他們最需要得到幫助之時,伸出援助之手,往往會讓他們銘記終生,打心眼裡深深地感激你,並且會在今後的工作中更主動地配合和幫助你,切不可自以為是,把新同事不放在眼裡,在工作中不尊重他們的意見,甚至叱責,這些態度都會傷害對方,從而對你產生惡感。
4.用自己的性別優勢關心異性同事
人們對任何形式的性騷擾都普遍感到反感,但是如果能利用自己性別上的優勢去幫助異性同事,則會得到他們的好感。不能否認,兩性各有各的長處,比如男性較有主意,更能承受艱苦勞累的工作,也能更理性地分析並解決問題等等;而女性呢,則顯得比較有耐心,做事細心有條理,善於安慰人等等。儘管只是同事,並不是在家裡,但每個人也渴望得到同事們的關心和理解,若能善於發揮自己的長處,對異性同事多些關心和幫助,如男性多為女同事分擔一些她們覺得較為吃力的差事,女性多做些需要細心的工作,多為辦公室環境的優美做些事,這些對我們來說並不難,效果卻很好,對方對你所給予的關心與支援打心眼裡感激,將你視為可以信賴的好同事。
5. 適當讓利,放眼將來
有一些人與同事關係不好,是因為過於計較自己的利益,老是爭求種種的好處,時間長了難免惹起同事們的反感,無法得到大家的尊重,而且他們總在有意或無意之中傷害了同事,最後使自己變得孤立。而在事實上呢,這些東西未必能帶給你多少好處,反而弄得自己身心疲憊,並失去了良好的人際關係,可謂是得不償失。如果對那些細小的,不大影響自己前程的好處,多一些謙讓,比如單位裡分東西不夠時少分些,一些榮譽稱號多讓給即將退休的老同事等等,再比如與其他人共同分享一筆獎金或是一項殊榮等等,這種豁達的處世態度無疑會贏得人們的好感,也會增添你的人格魅力,會帶來更多的回報,俗語所說的吃小虧佔大便宜從一定程度上說明瞭這個道理。
6. 讓樂觀和幽默使自己變得可愛
如果我們從事的是單調乏味或是較為艱苦的工作,千萬不要讓自己變得灰心喪氣,更不可與其他同事在一起怨聲嘆氣,而要保持樂觀的心境,讓自己變得幽默起來,如果是在條件好的單位裡,那更應該如此。因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍,並且有助於你自己和他人變得輕鬆,消除了工作中的勞累,那麼,在大家的眼裡你的形象就會變得可愛,容易讓人親近。當然,我們要注意把握分寸,分清場合,否則會討人嫌。
只要你以真誠的態度注意從以上六個方面去努力實踐,同時在工作時保持做人的正義感,那麼做個讓人喜歡的好同事,得到一個好人緣並不難,工作便也成了一件讓人快樂的事了。
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bruce= 曾經都是美好的回憶 =
於 2012-03-19 00:18:51 說 很實在 | |