向佛里曼學全球化

Thomas L. Friedman

佛里曼說，當世界變成平的，你也感受到那股剷平的力量時，請找一把鏟子向自己的內心挖掘，不要建築城牆。唯有擁抱全球化，才是成長的唯一途徑。

撰文�齊立文 liwen_chi@managertoday.com.tw 　文章來源�《經理人月刊》9月號

湯瑪斯•佛里曼（Thomas L. Friedman）常說，他這個《紐約時報》（The New York Times）國際事務專欄作家，「真的是全世界最令人稱羨的工作」。好在哪裡呢？簡單說，就是「世界任意行」，只要想去任何地方，隨時都可出發。不過，這個工作絕不是四處走馬看花即可，就像佛里曼自己所說，「我必須是個有定見的觀光客……對所見所聞提出個人的看法」。從他的著作和專欄看來，這點他確實做到了。

由於職場生涯的不斷改變，佛里曼必須訓練自己在一個角度上增添更多角度，才能生存。職場的第一個10年，也就是從貝魯特到耶路撒冷那段時間，佛里曼是用政治和文化的角度，來報導中東世界。調回華府後，外交和國際金融記者的經驗，為他的世界觀再添新角度。被指派為國際事務專欄作家之後，佛里曼很快就發現，要了解新世界，就不能不懂新科技。而隨著經濟日益發展，對於環境的破壞也加劇，佛里曼於是決定「在環保主義上從事自我教育」，開始在旅程中加入環保相關議題。

政治、文化、國家安全、金融市場、科技和生態學，成為佛里曼口中的「六個向度」。他認為，真正形成今日國際關係獨特特性的，正是這6種洞察力彼此的互動所致。欲了解、解釋這個世界，就必須透過多元角度，產生一個光從單一角度，絕對無法獵取到的世界景觀。這就是佛里曼所說的「情報套利」（information arbitrage），藉由讀萬卷書、行萬里路，他的多重視野，讓他得以將龐雜的全球事務，理出有意義的頭緒來。

佛里曼曾說，「為了了解這個世界，我要做『情報套利』；為了解釋這個世界，我要『說許多故事』。」這就是佛里曼的風格。閱讀他的文字，讀者就像和他一起旅行，途中會遇見他的老婆和兩個女兒，認識他的好友，並且彷彿置身他的採訪現場。有人覺得這樣的筆調很惱人，但一般評價是，佛里曼使得複雜的觀念，更為平易近人。

利用6個向度，佛里曼勾勒出見解獨到的世界樣貌與發展，同時也使得國際政治、外交、文化衝突、金融市場、科技及環保等議題，變得可以輕鬆閱讀，變得與個人生活息息相關，不再是抽象難解的領域。《經濟學人》（The Economist）指出，如果所謂的大眾通俗作家，是指把複雜議題變得讓非專業人士易於理解，則做到這點，便值得欽佩；而針對與全球化現象相關的複雜議題（包括政治、經濟和社會等範疇），最有能力做出清晰解釋的，則非佛里曼莫屬。

利用科技力量，打破地域藩籬

佛里曼觀察到，全球化不可避免且無法扭轉，而這一切都要拜科技之賜。資訊流動、市場變化及金融交易，逐漸脫離政府及金融機構的主導，落入個人手中。資本再也不被限制在國境內，只要一個按鍵，就可以移動數十億美元。通訊的即時化，也使得美國軟體公司可將產品開發，委外給印度等開發中國家，讓窮國藉由參與全球市場，得到更多機會。

然而，這一切並非意味著民族國家及其獨特的社會價值將逐漸衰退，國家還是會以不同的方式來因應全球化。不過，佛里曼認為，各國政府回應全球化的方式，將決定該國經濟的成敗；換言之，唯有擁抱全球化，才是經濟成長的唯一途徑。

至於如何利用全球化的機會，端視各國政府是否能夠成功地吸引國際投資人，即佛里曼所稱的「電子游牧民族」（Electronic Herd）；而國際投資人是否願意至此游牧，則要視國家是否願意穿上「黃金約束衣」（Golden Straitjacket），即推動企業私有化、平衡預算、調降關稅、降低外資管制，以及取消對於國營事業的補助等。此外，推動健全金融市場運作機制的種種做法，包括採用國際認可的會計稽核標準、制訂嚴格的金融市場規範、明文規定股東權益、公平的破產程序，乃至於以透明的文化取代任用親信的陋習等，亦將是競逐全球市場的關鍵。

佛里曼將全球化看成是20世紀末主導的國際體系，主導的力量是自由放任的意識型態、消費者文化和金融力量。全球市場的感染力，將使得各國終將順從於相同的模式和標準。但他也觀察到，21世紀將會是「內戰」的世紀，亦即支持和反對全球化的社會力量彼此消長制衡。

在全球化體系裡，市場無遠弗屆，無論是企業或專業人士（醫生、律師、運動員或學者），只要是能夠出售最佳產品的人，就可以賺大錢，而這也產生了所謂贏家通吃的社會，造成了空前的不平等現象。

至於全球化對於國家安全政策的意涵，佛里曼則是提出了著名的「衝突預防的黃金拱門理論」。所謂的黃金拱門（Golden Arch），指的就是麥當勞（McDonald's）的M型商標。佛里曼發現，「世界上沒有兩個擁有麥當勞的國家，會彼此爭得你死我活」。

佛里曼的觀察和觀點，有時極具爭議，有時只流於表象，並未提出具體的解決方案或建議。但是，如果說記者的任務旨在激發和突顯問題，以讓學者去分析，讓官員去解決。那麼在這方面，佛里曼做得很成功。

個人勢力崛起，競逐全球市場

2005年，佛里曼出版《世界是平的》（The World Is Flat）一書，將他的職業生涯推向另一高峰。雖然在此之前，他早已極具影響力，但是藉由本書，他在全球更是動見觀瞻。

佛里曼在書中指出，世界已經進入全球化3.0的時代，化為一片平坦。在全球化1.0（從1492年哥倫布發現新大陸，至1800年工業化開始），世界由大尺寸變成中尺寸，推動變革的力量是國家與政府；在全球化2.0（從1800∼2000年網路公司紛紛倒閉），推動力來自企業。在全球化3.0，世界變平（其實就是變小了），個人擁有更大的力量，全世界各角落的各色人種（佛里曼說是彩虹人種），同場競逐商機。

平坦世界指的是：科技、政治和經濟革命，正將一切阻礙剷除，背後的驅動則是10台推土機，包括1989年柏林圍牆倒塌和個人電腦的普及；網景瀏覽器的推出；工作流軟體（workflow software，如PayPal和VPN等，讓分散各地的員工得以協調合作）；開放原始碼軟體；委外（outsourcing）；境外生產（offshoring）；供應鏈；內包（insourcing；即利用UPS和FedEX外部組織，以提供內部服務）；資訊搜尋（即Google革命）；無線科技及行動通訊。

這10台推土機，藉由佛里曼所說的3大匯流（triple convergence），化為開創全球化3.0的驅動力。

第一匯流是將許多功能放進同一台機器的能力；第二匯流則是在美國所看到的科技大躍進，對生產力所造成的衝擊；第三匯流則是印度和中國等地的30億（窮）人，突然間發現自己得到解放，加入全球市場。簡單說，新的競逐者、新的競逐場，以及水平合作的新流程和習慣，將是形塑21世紀初期全球經濟和政治的關鍵力量。