專案經理遴選觀念與常見的謬誤

‧本文由 活得精彩 分享 ‧ 2012-11-01 ‧ 顯示 1,364 次 ‧ 轉寄 34 次 ‧ 短評 0 篇 ‧
在專案即將啟動的前期,會開始進行專案經理的指派,如果是一個跨部門的專案,專案經理的指派通常是經過遴選或投票的方式決定,而在這個指派過程中,有幾個常犯的錯誤提供給大家參考,也可以引以為鑑,儘量避免。

選資深的人
如果一群人中,大家的位階一致,為了避免有菜鳥使喚老鳥的嫌疑,有時大家就會偏向請資深的人來擔任專案經理,然後大家聽命於他。

選人緣好的人
人緣好的人在大家眼中就是比較好說話,也比較能運用他的人脈去溝通協調,而專案的工作中90%是在溝通,所以大家理所當然的會覺得由他來擔任是再適合不過了。

選權力大的人
這個原因跟選資深的人很相似,就是大家聽命於他比較自然,而不是有低階級來管理高階級的人,同時權力大的人連帶的擔負的責任也較大,所以由他來擔任專案經理,在權責上都再合適不過。

選最菜的人
說 起來這個也真的是很好笑,最資深的人會被陷害,最菜的也一樣會被指派,這種狀況是發生在資深的人沒有人願意擔任PM時,只好找一個最菜的人來擔任,而這個 人真的是被陷害的,因為菜鳥永遠很難叫的動這些老鳥,最後他就只能擔任一個協調者的角色,而不是一個擁有權力的專案經理。

其實專案經理的遴選不應該是如此的草率,還是該依專案特性、影響範圍、權責單位等 來決定專案經理由誰來扮演較合適,如果專案的特性偏向產品研發,那專案經理大概都是研發主管;如果影響範圍遍及多個單位,那選擇一個位高權重或者具備專業 的資深人員通常會比較容易執行;如果這是行銷部發起的案子,那其他單位的人大多只是擔任team member,因為當責人通常就是專案經理的首選,除此之外,一般在評估專案經理的合適性時,我們還會朝向以下兩個主要面向去評估:

個人特質
分析能力:能否有效的分析專案的壯控,並找出解決方案排除專案中碰到的問題
領導能力:能否帶領專案成員完成專案
正面思考:是否能以正向的角度思考
系統化思維:能否結構性的將想法表達清楚,並籌組成可行的專案計畫與行動方案
溝通能力:能否有效的與專案的厲害關係人溝通,並排除專案中會出現的衝突
當責:不只負責,還要當責

知識背景
專案管理知識/工具:是否熟悉專案管理中的個知識領域,以及流程中需要運用到的專案管理工具
領域知識:是否對目前要進行的專案項目有足夠的熟悉度,能完全掌握專案的全貌與風險

以上,專案經理將決定一個專案的成敗,別亂亂挑囉。
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