上班卒仔認帳

‧本文由 活得精彩 分享 ‧ 2012-11-07 ‧ 顯示 1,811 次 ‧ 轉寄 35 次 ‧ 短評 0 篇 ‧
一位業務代表拿到客戶合約後,原本以為是幸福的開始,但好景不常,客戶接二連三丟出問題,剛開始這位業務代表很有耐心處理,逐漸地他失去耐心,覺得客戶很難搞,一度認為客戶存心攪局,甚至還很後悔當初為什麼付出那麼多的心力把訂單拿到手。

一次他忍不住對客戶說:早知如此,何必當初。

客戶一聽很驚訝,告誡他:簽了合約就要認帳,不要遇到問題就想閃躲,這是很不負責任的做法。

【心得分享】

「認帳」,就是自己有沒有把被委派的任務當一回事在處理。如果有,一定盡心盡力處理,遇到問題會想辦法解決。

反之,就隨便虛晃兩招草草收場了事,或是推卸給他人。

工作場上唯有認帳,才有辦法慢慢累積個人的信用指數和功力。
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