拔USB設備時千萬注意!主板南橋可能會燒毀

有關『Intel主板易燒南橋』是近期市場中炒的比較熱的話題，不少商戶發現他們近期銷售的Intel芯片組主板返修率直線上昇，而且返修問題不只局限於某一品牌，很多品牌的主板都有類似問題。返修主板的故障大多是南橋芯片燒毀，導致無法正常開機。而且巧合的是，這些損壞的主板在出現問題時都正在使用USB設備。由此，『Intel主板易燒南橋』的消息迅速在市場中傳開。為了進一步了解事件的真相，我們特意去市場走訪了一些商戶，得到的答案與傳言相符，大多數商家表示他們銷售的確實存在返修率提昇，故障相似的問題(都是南橋燒毀)。而且返修的主板並不只是一些二、三線的品牌，不少一線大廠的產品也在其中。

回到網站，我們撥通了幾個熟悉的主板廠商的聯系電話，就這一問題向廠商方面進行了諮詢。但是，我們得到的答案幾乎一樣。所有的廠商都表示，他們的主板並不存在設計問題，而且返修率並不高，返修主板的數量一直控制在一個正常范圍之內。有關市場的傳言他們也有所耳聞，並且引起了重視，也已經就此事向Intel方面進行了諮詢，Intel方面則表示他們的南橋芯片並無設計問題。看來從主板廠商方面打開缺口是沒有希望了，畢竟因為與Intel的合作關系讓大部分廠商在說話的時候需要小心謹慎。於是，我們打開搜索引擎和各大網站論壇，開始尋找可能存在的答案……

經過一番查找，我們在微星的客戶論壇上看到了微星技術人員對於主板南橋燒毀置疑的回答，下面就是我們摘錄的原文內容：

燒南橋問題的分析和建議：

一、調查結果簡述：

1. 燒南橋的事故從2004年5月開始出現，到10月大量發生。
   
2. 集中在Intel。
   
3. 起因——絕大多數是使用USB設備，如：DV，攝像頭，移動硬盤，U盤，MP3，打印機。沒使用USB設備的極少數。
   
4. 過程：1、正常使用中突然死機，重啟不亮；2、插拔USB設備時死機，重啟不亮。
   
5. 各品牌主板都有燒南橋的問題。
   

二、分析：

1. 通過調查發現南橋燒毀基本上是一種隨機和偶然的現象，比如使用U盤引起的，平時使用沒有問題，不一定哪次使用就出故障，燒了南橋。引起這種隨機毀壞南橋的禍首只能是靜電放電(ESD)。靜電對PC的危害，以前常見的是死機，重新啟動等現象。到現在的USB2.0系統，出現了燒南橋的現象。因為現在各種USB接口的設備很普及，如DV，攝像頭，移動硬盤，U盤，MP3，打印機等等。USB的優點是可以帶電熱插拔，但也正由於USB的熱插拔，使用者會經常接觸USB系統，於是就可能出現很強的靜電放電(ESD)。根據IEC 61000-4-2測試標准，人體與金屬等物品接觸，產生的瞬間電壓可達到7000伏。此電壓足以燒毀有關的電子元件。而USB控制器和USB-HUB就在南橋內，所以表現出南橋燒毀。
   
2. 國際上有關USB數字式消費類產品和USB外設的標准要求必須有ESD防護功能，必須符合EMI標准的規定。就連機箱的前置USB插口也要有ESD保護裝置。但是國內市場上早期的U盤、USB外設基本都沒有ESD保護。這是導致南橋燒毀的根本原因。有時也會導致USB設備燒毀，據調查，確實有DV燒壞的。現在這個問題已經引起各方面的重視，開始設計和生產有關ESD防護的裝置，用於USB數字式消費類產品和USB外設，以及電腦主板上。我們微星也將給主板加ESD保護措施。
   
3. USB1.1時代為什麼幾乎沒有這種情況？一、那時USB接口的數字消費產品以及外設很少。二、USB(1.0/1.1)是低速傳輸，簡單的EMI抑制電路就可以了。USB2.0是高速的數據信號傳輸設備，原來USB1.1的技術不能適用了。至於USB2.0用的EMI抑制電路和ESD保護裝置正在開發中。Intel在有關文件中也是提出設計和測試建議，沒有指定那種電路和裝置。
   

VIA的南橋對USB2.0控制器和HUB設計的比較好，防ESD能力強。所以很少有VIA的主板燒南橋的現象。所以，我們也不要迷信Intel。(作者：請大家仔細品味這句話的含義)

三、面向用戶的建議：

1. 向用戶宣傳插拔USB設備時，最好先釋放靜電，辦法是使用USB設備時要小心，插入前接觸一下接地的金屬釋放靜電，然後觸摸USB插頭的金屬部分通過人體釋放靜電。
   
2. 盡量不要購買低檔的USB設備、傳輸線、USB數字消費類商品。現在高檔次的一般有ESD保護功能。低檔的都沒有。有ESD的會標明：工業級防靜電保護技術(PLL)，比如漢方U盤。
   
3. 對於長期使用比較固定的USB設備，如打印機，盡量不要經常帶電插拔。
   
4. 電源線路最好連接有安全地。就是三芯插座的中間那個插孔的接線最好真正的接地，可以泄放機箱內由各種原因產生的靜電。
   
5. 微星急廣大用用戶之所急，早在一個月前就廣泛調查，找出根源，並尋找解決方案。目前已經提出若乾方案，正在分類測試，只要測試通過，就會投入生產，提供給用戶，保護用戶的利益。
   

從微星技術人員的回答我們可以看出，實際微星已經認同ICH南橋存在設計缺陷的說法，只是迫於某些方面的壓力不能正面回答。這個回答中關於建議用戶使用安全USB設備的內容同樣引起了我們的注意，雖然ICH南橋的燒毀有其芯片設計本身的問題，但是不規范USB設備的使用確實也是損壞主板的南橋的罪魁禍首之一。