以道為心，為將首要修為

許多企業界的經營者常常感受到銷售主管人才的重要性，已經委以重責大任的銷售主管，如何在日常的表現中鑑定其道德與才能？標準在哪裡？如何測評？

就這個問題，我們可從古代先賢智典中尋找出其中的智慧，那就是『道』這個字。

《道德經》說：「人法地，地法天，天法道，道法自然』，指出作為一個領導者不能違反自然的天理規律，易經說﹕『形而上謂之道，形而下謂之器。』這很明顯的指出最為一位領導者必備的一種無形的資質，若要使政策方針能夠風行草偃，徹底執行，是要具備有這種領袖性格以及對人事不偏不倚的管理態度才能達成的理想，此乃『道』的內涵表現。

《孫子兵法》謂道乃是『令民與上同意也，可與之生，可與之死，而不畏危也。』有這種高尚情操的領導者資質，豈只是企業之福而已，正是社會民眾學習的典範。

從以上的描述我們試著跟據這種資質標準，來鑑定銷售主管的管理行為，茲以三國時代諸葛孔明著《將苑》一書為例，談到識人之道：

一、間之以是非而觀其志（讓他判定一件事情之是非以觀察他的志向）

二、窮之以辭辯而觀其變（把他話駁倒以觀察他的臨機應變能力）

三、咨之以計謀而觀其識（讓他參與計謀以觀察他的專業知識）

四、告之以禍難而觀其勇（讓他處理嚴重事件以觀察他的果敢勇氣）

五、醉之以酒而觀其性（用酒灌醉他以觀察他的本性）

六、臨之以利而觀其廉（用利益來誘惑他以觀察他的廉潔程度）

七、期之以事而觀其信（委之以重任要事以觀察他的信守承諾程度）

一位在企業負責部門業務的營業課長，因為表現優秀，被拔擢為全國經理，由於換了位置，格局未隨之轉換，在權力加持下，忘掉了本性，不但破壞規矩培養小圈圈，而且私生活糜爛，酒色不拘，此乃違反了自然之道，管理行為也會因此而失序也。

主管是否具備明是非、反應速、懂計謀、果敢做、現本性、守廉潔、高誠信等條件，乃個人先天上的道心修為，後天上的教化培育也。